1. 서론 1.1. 연구의 배경 및 목적 구성원들이 서로 유기적으로 관계를 형성하고 그 관계들이 복합적으로 형성되어있는 곳이 조직이다. 조직이 효과적으로 운영되어지기 위해서는 여러 가지 요소들이 필요하다. 그 중에서 가장 기초적이고 중요한 요소가 의사소통이다. 조직은 구성원들의 의사소통을 통해 움직인다. 그러므로 조직 내에서 의사소통이 원활하지 못하게 된다면 구성원 간의 관계는 점차 끊어지게 될 것이고, 결국 그 조직은 조직의 크기나 능력에 비해 성과를 제대로 발휘하지 못하게 될 것이다. 조직 내 의사소통은 각 구성원들 간의 유기...