1. 정서지능의 이해 1.1. 정서의 기능 1.1.1. 대처 기능 정서의 대처 기능은 유기체에게 생존, 상실, 좌절과 같은 근본적인 삶의 과제를 처리할 수 있도록 돕는다. 정서는 삶의 환경에서 개인을 성공적으로 적응할 수 있도록 준비시키기 위해 감정, 목적, 신체 반응, 표현을 조화롭게 조정하게 되는 동시 발생적인 뇌 기반체계이다. 이러한 정서는 적응적 가치로 인해 자연 선택을 통한 진화 과정에서 출현했으며, 분노, 공포, 혐오, 슬픔 등 부정적 정서가 중심을 이루고 있다. 이때 나쁜 정서는 없으며, 개인이 직면하게 되는 환경에...