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마케팅특강, 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어2024.09.131. 서론 1.1. 소비자행복의 중요성과 연구 배경 오늘날 소비자행복에 대한 기업의 관심이 고조되면서, 소비자행복이 중요한 연구 주제로 대두되고 있다. 소비자행복은 단순한 소비자만족을 넘어선 개념으로, 소비활동을 통해 얻어지는 긍정적인 심리적 상태를 의미한다. 이는 소비자의 삶의 질 향상에 기여하며, 기업의 장기적인 경쟁력 제고에도 도움을 줄 수 있다. 소비자행복에 대한 연구 배경에는 몇 가지 주요 요인이 작용하고 있다. 첫째, 한국 사회에서 '작지만 소소한 행복'과 '일과 개인 삶의 균형'을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나...2024.09.13
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유통 트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안2024.09.231. 마케팅 개론 1.1. 마케팅의 정의 및 핵심 요소 마케팅은 기업이 소비자의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 제품, 가격, 유통, 프로모션 등의 전략을 수립하고 실행하는 과정이다. 마케팅의 핵심 요소는 다음과 같다. 첫째, 소비자의 요구, 욕구, 수요이다. 소비자의 요구는 현재 상태를 유지하거나 개선하기 위해 필요한 것이며, 욕구는 요구 이상의 모든 것을 의미한다. 수요는 소비자가 구매할 의사와 능력이 있는 욕구를 말한다. 예를 들어, 물은 인간의 필수적인 요구이지만 콜라는 욕구에 해당하며, 콜라를 사려는 소비자는 콜라에 대한...2024.09.23
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유통관리사 2급 최종정리 및 개념 요약2024.10.051. 유통산업의 이해 1.1. 유통의 개념과 기능 유통은 생산자로부터 소비자에게 상품 및 용역의 이전을 통해 장소, 시간 및 소유, 형태의 효용을 창조하는 활동이다. 유통의 기능은 크게 소유권 이전기능, 물류기능, 유통조성기능으로 분류된다. 소유권 이전기능은 주로 도매상과 소매상이 담당하며 구매활동과 판매활동을 통해 이익을 창출한다. 물류기능은 생산자로부터 소비자에게 물품을 인도함으로써 인격적, 시간적, 공간적 효용을 창출하는 활동이다. 유통조성활동은 금융, 보험, 표준화, 거래의 효율화, 정보의 활동 등 상적, 물적 유통을 지...2024.10.05
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뷰티 기업 마케팅2024.10.151. 뷰티 마케팅 전략 1.1. 환경 마케팅 1.1.1. 클린뷰티: 건강한 제품 뷰티 산업에 있어 클린뷰티는 매우 중요한 트렌드로 대두되고 있다. 클린뷰티는 단순히 유해성분 사용을 배제한 제품 개발에 그치지 않고, 재활용 가능한 포장재 사용, 동물실험 거부, 환경을 위한 수익금 기부 등 제품 생산부터 유통, 폐기까지 전 과정에 걸친 환경친화적 활동을 포함한다. 이는 제품 자체의 건강성뿐만 아니라 사회적 가치 창출까지 고려하는 개념이다. 최근 소비자들은 자신도 모르게 체내에 축적된 유해물질인 '보디버든'에 대한 우려가 커지면서 ...2024.10.15
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존의 20조원에서 0원으로 20조원만큼 감소하2024.10.081. 서론 최근 쇼핑 시장이 급격하게 변화하고 있다. 제품의 특성과 소비자 계층에 따라 백화점과 같은 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰이 치열한 경쟁을 벌이고 있기 때문이다. 특히 온라인 쇼핑몰은 쿠팡과 같은 인터넷을 기반으로 한 이커머스를 시작으로 페이스북, 인스타그램 등과 같은 소셜 미디어를 기반으로 한 소셜 커머스로 발전하고 있다. 정부(산업통상자원부, 2024)에 따르면 2019년 유통업체 매출 비율에서 대형마트와 백화점이 중심이 된 오프라인 유통업체의 비중이 49.5%였지만, 온라인 쇼핑몰의 매출은 50.5%를 차지하며 온라인...2024.10.08
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대한민국 홍보전략에 대한 설명2024.10.131. 독도문제와 공공외교 1.1. 독도문제의 핵심 이슈 독도문제의 핵심 이슈는 다음과 같다. 첫째, 일본은 역사적 기록과 국제법적 근거에 부합하지 않음에도 불구하고 독도가 자국의 고유 영토라고 주장하고 있다. 일본은 러일전쟁 당시 한일의정서를 맺고 독도를 오키 섬 관할 구역으로 편입했다고 주장하며, 또한 1905년 독도가 시마네현에 편입되기 전까지 한국의 통치를 받은 적이 없는 무주지였다고 주장한다. 하지만 역사적 기록상 독도는 신라시대부터 우리나라의 영토로 알려져 왔다"". 둘째, 일본은 역사 교과서에 독도가 일본의 영토...2024.10.13
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학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.적 적용에 관해 생각해보기2024.08.251. 서론 1.1. IMC의 개념과 중요성 IMC(Integrated Marketing Communication)의 개념과 중요성은 다음과 같다. IMC는 기업의 다양한 마케팅 활동들이 통합되어 하나의 목소리로 소통하는 전략이다. 즉, 기업이 소비자와의 커뮤니케이션을 통해 그들의 니즈를 만족시키기 위해 통일된 마케팅 전략을 세우고, 다양한 채널을 활용해 마케팅 비용을 낮추면서 동시에 효과를 극대화하는 것을 목적으로 한다. IMC는 TV, 라디오, 신문 등 단순한 미디어 채널의 통합을 의미하는 것이 아니라, 소비자에게 전달하고자 ...2024.08.25
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올리브영 마케팅2024.10.031. 올리브영 기업 개요 1.1. 올리브영의 연혁 및 사업 소개 올리브영은 1999년 CJ그룹에서 국내 최초로 런칭한 헬스&뷰티 스토어이다. 당시 국내 드럭스토어 시장은 단순히 의약품과 관련 잡화를 판매하는 수준이었으나, 올리브영은 화장품, 건강기능식품 등을 함께 취급하며 '헬스&뷰티' 라는 새로운 개념의 유통채널을 개척하였다. 이를 통해 고객들에게 다양한 건강과 미용 관련 제품을 한 곳에서 편리하게 구매할 수 있는 쇼핑경험을 제공하였다. 2002년 CJ올리브영 주식회사로 설립된 이후, 올리브영은 지속적인 성장을 거듭하며 현재...2024.10.03
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이커머스 기업2024.10.171. 이커머스 시장의 변화와 기업 전략 1.1. 전통적 유통기업의 온라인 진출 전통적 유통기업들은 오랫동안 국내 유통시장을 주도해 왔으며, 이들은 강력한 오프라인 유통망을 보유하고 있다. 예를 들어, 롯데는 국내 최대의 백화점 및 대형 마트를 운영하고 있으며, 이마트는 대형 할인마트 시장에서 강력한 입지를 가지고 있다. 이들 전통적 유통기업들은 온라인 시장으로 진출하기 위해 다양한 전략을 펼치고 있다. 이마트는 최근 온라인 쇼핑몰 'SSG.COM'을 론칭하여 이커머스 시장에 적극적으로 대응하고 있다. 특히, 이마트는 빠른 배송...2024.10.17