1. 6 시그마 소개 1.1. 6 시그마의 정의 6 시그마란 백만번의 작업이나 프로세스 중 3~4번의 실수나 결함 오류를 허용하는 3.4ppm 수준을 달성하려는 경영 활동이다. 여기서 시그마(σ)는 통계학에서 표준편차를 의미하며, 각각의 Data들이 평균에서 얼마나 떨어져 있는지를 나타내는 통계적 단위이다. 6σ는 표준편차가 6배 벌어진 상태로, 이는 규격(Spec)이 평균에서 6표준편차 만큼 떨어져 있다는 것을 의미한다. 이러한 6σ 수준의 제품은 백만개당 불량률이 3.4개에 불과한 극도로 안정적이고 우수한 품질 수준을 나타낸다...