총 5개
-
통신사 KT가 경쟁사와 차별화되는 CRM 시스템 마케팅 전략을 세우고자 한다. 어떤 전략을 세우는 것이 좋을까2024.10.211. 고객관계관리(CRM) 1.1. CRM의 정의 1.1.1. CRM의 이해 CRM의 이해는 글로벌 경쟁 아래에서 단순히 고객을 만족시키는 수준을 넘어서는 개념이다. CRM은 고객과의 관계를 유지하고, 개선시켜주며, 이를 통해서 고객만족도를 향상시켜 고객충성도를 높일 수 있는 아주 중요한 도구로 사용된다. 이러한 일들을 하기 위해서 CRM은 마케팅 분야와 IT분야의 기술이 자연스럽게 접목되기 시작했다. 고객정보를 이용해서 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 있다. 고객중심적으로 시야를 돌릴 수밖에 없는 이유는 과거와는 다르게 판...2024.10.21
-
포지셔닝 선정 전략 중 더 효과적인 방법은 무엇이라고 생각하는가2024.12.261. 서론 오늘날 광고를 통해 활용되는 브랜드 제품이나 서비스의 STP전략은 보다 효과적인 마케팅을 위해 필요한 전략으로 여기에 첫 단계는 시장 세분화 단계는 욕구가 다른 구매자 집단을 확인하고 규명함으로 출발점이 된다. 이후 경쟁자를 미리 제어하고 선점하기 위해 각각 표적화와 포지셔닝의 전략이 뒷받침된다. 광고 및 마케팅 분야에서 STP는 소비자들을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략을 뜻한다. STP전략을 통해 고객을 세분화해 표적화하고, 표적화된 소비자에 대한 포지셔닝을 정함에 따라 효과적인 마케...2024.12.26
-
지역관광 swot 분석2024.12.081. 관광마케팅 1.1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오 신라호텔은 대한민국에서 유명한 관광 관련 기업으로, 현재의 상황에 맞게 SWOT 분석을 실시하면 다음과 같다. 신라호텔의 강점(Strengths)은 글로벌 명성, 탁월한 고객 서비스, 전통과 현대적 디자인을 접목한 호텔 시설, 국내 최대 규모의 호텔 체인으로 볼 수 있다. 신라호텔은 전세계적으로 고급 호텔 브랜드로 인식되는 만큼의 글로벌 명성이 있고, 국내 호텔 만족도에서 높은 순위를 차지하고 있어 고객 만족도가 높다. 또한 고급스러...2024.12.08
-
신상품 V-Commerce 마케팅 전략 수립2024.10.131. 서론 기업이 특정 제품에 대한 마케팅을 실시할 때는 먼저 고객들의 필요와 욕구를 파악하고 그들의 욕구를 충족시킬 수 있는 적절한 메뉴와 서비스들을 개발해야 한다는 것이 중요하다. 이러한 과정에서 마케팅의 필요성이 대두된다. 마케팅은 이윤형성과 고객유치 그리고 중요한 결정자로서의 궁극적 조정기능을 수행하므로, 기업 운영에 필수적이다. 마케팅의 내용에는 판매계획과 시장조사, 판매경영전략과 가격정책, 광고관리와 판매촉진, 판촉사원관리, 마케팅 비용 전략과 관리 그리고 패키지상품 구성 및 관리 등이 모두 포함된다. 외식업체들은 이러한...2024.10.13
-
최신 디자인 트랜드를 잘 반영한 제품(국내, 해외) - 친환경 소재 활용(친환경 치솔2024.08.281. 유니클로 기업 분석 1.1. 기업 소개 유니클로는 1974년 일본에서 야나이 다다시에 의해 설립된 세계적으로 인기를 모으고 있는 일본의 중저가 캐주얼 SPA 브랜드이다. 유니클로는 "저렴하고 좋은 옷"을 만든다는 기업철학을 바탕으로, 국가나 문화의 차이를 줄이기 위한 노력을 하고 있으며 이러한 결과로 상품기획, 생산, 유통, 판매까지 일괄 진행하는 SPA 모델을 확립하고 고품질 캐주얼을 저렴한 가격에 제공하고 있다. 이러한 유니클로는 "저렴하고 질 좋은"이라는 SPA 브랜드의 특성을 가장 잘 대표하는 브랜드라고 볼 수 있다....2024.08.28