1. 목표관리의 개요 1.1. 목표관리의 정의 목표관리(MBO, Management by Objectives)는 감독자(상급자, 리더)와 부하직원(하급자, 팀원)이 함께 목표를 설정하고 성취된 결과를 평가하는 일상적인 의사소통 과정이다. 이때 감독자와 부하가 합의하는 내용으로는 특정기간 동안 부하직원이 달성해야 할 목표, 목표가 성취되어가는 과정에 대한 계획, 목표가 달성되었는지를 평가할 때 판단할 성과표준, 성과를 평가하는 절차 등이 포함된다. 1.2. 목표관리의 역사 목표관리(MBO)는 1954년 경영학자 피터 드러커(Pete...