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보건의료정책과 관련된 연구논문2024.09.301. 서론 1.1. 연구 배경 및 필요성 현대 사회는 점차 고도화되고 전문성이 요구되고 있다. 특히, 감염병 분야는 과거 시대의 페스트, 콜레라 등 대유행으로부터 현재는 에볼라, 메르스, COVID-19와 같은 진화된 감염병 유행까지 항상 존재하여 왔으며, 언제든지 우리에게 위협과 피해를 끼칠 수 있다. 감염병은 국민건강과 일상생활에 심각한 영향을 미치게 하는데, 현재 OECD 가입국 중 결핵 발생률은 우리나라가 1위이고 수두, A형 간염 환자가 지속적으로 발생하고 있다. 특히 신종감염병은 국내 유입으로 국가 위기 상황에 신속하고...2024.09.30
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콜센터 인력예측 계산2024.10.081. 콜센터 성과측정을 위한 전자모니터링 시스템 1.1. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원들의 반응 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원들의 반응은 매우 부정적이다. 한 콜센터 상담사의 사례에 따르면, 상급자의 실시간 모니터링이 "매우 숨막혔다"고 토로했다. 직원들은 상급자가 뒤에서 하나하나 통화 내용을 감시하며, 한 통화가 끝날 때마다 질책을 하거나 전화기에 전용선을 연결해 고객과의 통화를 엿듣는 행위에 대해 불편함을 느끼고 있다. 이처럼 회사에서 전자모니터링 시스템을 규정으로 정해 운영하고 있지만, 실제로는 직원들의...2024.10.08
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간호사 투약 오류 감소 프로그램 운영 계획안2024.10.081. 간호단위 관리 1.1. 개념 간호단위 관리의 개념이란 최적의 간호를 수행하기 위한 간호목표를 달성하는 간호관리의 기본단위이다. 이는 적정 수의 간호대상자와 직원, 시설의 범위를 포함하며, 관리의 책임에 따라 조직구조와 관리체계를 갖추고 있다. 일반적으로 간호단위의 규모는 30-40명의 환자를 수용할 수 있는 수준이 적절하다. 간호단위에는 간호사실, 처치실, 린넨실, 배선실, 화장실, 보관실, 일선 간호관리자실, 회의실, 의사실, 면회실 등과 같은 시설이 포함된다. 1.2. 목표 간호단위의 궁극적 목표는 대상자의 건강회복을 돕...2024.10.08
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플랫폼 매출2024.10.211. 온라인 쇼핑몰 무신사 개요 1.1. 무신사 연혁 무신사는 2001년 조만호 대표가 '무지하게 신발 사진이 많은 곳'이라는 온라인 패션 동호회에서 시작하였다. 2006년 조 대표는 동호회 수준이었던 무신사를 기업의 형태로 변화시켰고, 2009년에는 본격적인 커머스 사업인 '무신사 스토어'를 오픈하여 지금의 형태를 갖추게 되었다. 2015년에는 연간 거래액 1000억 원을 달성하였고, 2017년에는 연간 거래액 3000억 원을 달성하였다. 2018년에는 벤처기업 인증을 받았으며, 패션 공유 오피스인 '무신사 스튜디오'를 오픈하였...2024.10.21
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이력서앱2024.10.031. 우수인재 선발과 전략 1.1. 다양한 직원 선발 기법 1.1.1. 기다림의 미학 구글은 직원 교육보다는 채용에 역량을 집중한다. 기존 직원을 재교육하는 것보다 회사 재원을 채용에 투자하는 것이 생산성 향상에 더 효과적이라는 사실을 알게 되었기 때문이다. 구글은 가치관이 회사에 맞지 않고 인성이 직무에 맞지 않는 직원이 성과를 내지 못하는 인재 선발 철학을 갖고 있다. 그래서 구글은 직원을 뽑을 때 겸손하고 성실한 사람을 선호한다. 구글은 직원을 뽑을 때 결코 서두르지 않는다. 각 분야에서 최고의 성과를 내는 사람들은 대개 ...2024.10.03
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투썸플레이스 기업개요2024.09.271. 스타벅스의 개요와 전략 1.1. 스타벅스 기업 정보 스타벅스는 1971년에 고든 보커, 제럴드 제리 볼드윈, 지브 시글이 설립한 미국의 커피 프랜차이즈 브랜드로, 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트 등을 판매한다. 스타벅스라는 이름은 모비딕(Moby Dick)에 등장하는 인물인 스타벅(Starbuck)에서 유래했다. 1983년 하워드 슐츠가 스타벅스에 합류하면서 원두 판매점에서 감성적 체험을 제공하는 커피 프랜차이즈 브랜드로 전환했다. 이후 스타벅스는 세계 시장에 진출하여 프랜차이즈 가맹점을 늘려나갔고, 1990년대 이후 적극...2024.09.27
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기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능2024.09.191. 기업의 소비자상담실(고객상담실) 역할 1.1. DB손해보험의 소비자상담실 업무 1.1.1. 자동차 고장 긴급출동 서비스 자동차 고장 긴급출동 업무란 갑작스런 차량 고장으로 도움을 필요로하는 고객에게 긴급출동 서비스를 제공하기 위해 마련된 업무 영역이다. DB손해보험의 자동차 고장 긴급출동 업무의 주요 내용에는 타이어 펑크 수리서비스, 타이어 교체서비스, 긴급견인 서비스, 비상급유 서비스, 배터리 충전서비스, 차량 잠금장치 해제 서비스, 차량 퓨즈교환 서비스, 긴급 차량진단 서비스 등이 포함된다. 이를 통해 DB손해보험을 이...2024.09.19
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간호학과 족보2024.09.121. 간호학과 학생의 Flipped learning 적용 및 학습자 참여 전략 1.1. 서론 간호학과에 입학한 후 2학년 1학기까지는 전과와 편입을 준비했다. 간호사가 되는 것은 오랜 꿈이었지만 공부가 힘들었고, 시험 기간에는 살이 4kg씩 빠지고 찌고를 반복했기 때문이다. 당시 스트레스의 가장 큰 원인은 배운 내용을 연습할 기회가 없었던 점이다. 기출 문제집이 없어서 개념이 시험에 어떻게 적용되는지 감을 잡지 못했다. 누군가는 전년도 시험 문제인 '족보'를 가지고 있을 것이라는 불안도 컸다. 2-2학기 이후에는 국가고시 과목을 ...2024.09.12
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시니어 헬스케어 플랫폼과 디바이스 활용에 대한 효과적인 방안2024.10.241. 노인돌봄서비스와 4차 산업혁명 기술 1.1. 가상현실 VR 케어 서비스 가상현실 VR 케어 서비스는 ICT 기술을 접목한 데이케어 브랜드로, 기관과 가맹점 계약 후 자체 개발한 수급자 케어 프로그램인 "행복케어(ICT)"를 운영하고 있다. 인지훈련, 치매예방을 위해 가상현실(VR)과 AI 로봇을 활용하여 노인과 상호 교감이 가능한 인지재활 서비스를 제공한다. VR 서비스는 대학병원 전문의와의 협력을 통해 인지훈련 및 치매 예방을 위한 서비스를 제공한다. 요리하기, 장보기, 빨래하기, 버스타기 등의 일상생활 행동을 VR을 통해...2024.10.24
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빅데이터 의료정보 개인정보보호 사례 연구2024.11.111. 보건의료 빅데이터와 개인정보보호 1.1. 개인정보보호와 빅데이터 활용의 갈등 개인정보보호와 빅데이터 활용의 갈등은 보건의료 데이터 이용에서 중요한 쟁점이다. 보건의료 빅데이터는 새로운 의료기술 개발, 보건의료정책 수립 등에 활용될 수 있어 그 필요성이 인정되고 있다. 그러나 개인정보 보호법에 따라 보건의료 데이터는 개인정보이자 민감정보이므로, 개인정보 보호와 활용 간의 갈등이 존재한다. 보건의료 데이터는 개인의 건강과 질병에 관한 매우 민감한 정보이므로, 이를 무분별하게 활용하다 보면 개인의 프라이버시 침해 위험이 크다. ...2024.11.11
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