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기업을 한곳 선정하여 기업의 소비자 상담실2024.09.201. 기업 개요 1.1. DB손해보험 소개 1957년 3월 2일에 설립된 DB손해보험은 우리나라 보험사 순위 5위에 랭크되어 있는 대표적인 영리기업이다. 1962년 12월 2일에 삼성생명보험과 삼성화재해상보험이 분리되면서 독립법인화된 DB손해보험은 DB그룹의 핵심 계열사로 자동차보험, 운전자보험, 건강보험 등 다양한 보험상품을 판매하고 있다. 특히 2001년에는 세계 최초로 고장수리비 담보특약을 출시하는 등 자동차보험 업계의 트렌드를 선도하는 혁신적인 기업이다. 지난해 매출은 약 5조 7천억 원에 달하는 국내 대표 보험사 중 하나...2024.09.20
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유통 트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안2024.09.231. 마케팅 개론 1.1. 마케팅의 정의 및 핵심 요소 마케팅은 기업이 소비자의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 제품, 가격, 유통, 프로모션 등의 전략을 수립하고 실행하는 과정이다. 마케팅의 핵심 요소는 다음과 같다. 첫째, 소비자의 요구, 욕구, 수요이다. 소비자의 요구는 현재 상태를 유지하거나 개선하기 위해 필요한 것이며, 욕구는 요구 이상의 모든 것을 의미한다. 수요는 소비자가 구매할 의사와 능력이 있는 욕구를 말한다. 예를 들어, 물은 인간의 필수적인 요구이지만 콜라는 욕구에 해당하며, 콜라를 사려는 소비자는 콜라에 대한...2024.09.23
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마켓컬리 인사이트2024.10.081. 마켓컬리 1.1. 마켓컬리의 개념 및 배경 마켓컬리는 대한민국에서 최초로 새벽 배송 시대를 연 푸드마켓이다. '샛별 배송'은 채소와 과일 등 신선식품을 밤 11시 전까지 주문하면 다음날 아침 7시 이전에 배송해주는 서비스로, 대한민국 내 유일하게 상품 입고부터 배송까지 유통 전 과정을 일정 온도로 유지하는 '풀콜드체인 시스템'을 구축하였다. 마켓컬리는 "어떻게 하면 소비자에게 더 좋은 신선식을 제공할 수 있을까"라는 질문 하나로 시작된 스타트업이다. 즉, 출발부터 '고객 중심 경영'을 핵심으로 하여 일과 가사를 동시에 해...2024.10.08
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마켓컬리 성공사례2024.10.201. 마켓컬리 개요 1.1. 마켓컬리 소개 마켓컬리는 2014년 12월에 설립된 신선식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 마켓컬리는 기존의 온라인 쇼핑몰과는 달리 "새벽 배송" 서비스를 국내 최초로 도입한 기업이다. 새벽 배송 서비스는 밤 11시까지 주문하면 다음날 아침 7시 이전에 신선한 과일, 채소 등을 고객의 문 앞까지 배달해주는 서비스이다. 또한 마켓컬리는 국내에서 유일하게 상품 입고부터 배송까지 유통 전 과정을 일정 온도로 유지하는 "풀콜드체인(Full Cold-Chain)" 시스템을 보유하고 있다. 이러한 특화된 배송 서비스와...2024.10.20
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물류대학원2024.10.021. 공급사슬관리(SCM)의 최신 경향 1.1. SCM의 개념 및 주요 연구 방향 SCM(Supply Chain Management)은 수직적으로 연결된 공급망의 전체 비용을 절감하면서 고객 서비스를 개선하여 고객 만족을 극대화하는 것을 목표로 한다. 공급망 내의 많은 기업들이 관리 및 운영에서 가시성과 통제력을 높이기 위해 협력한다. SCM의 연구·접근 방향은 다양하지만 공급망(SC), SCM 공정, SC 내 물리적 흐름, 정보 흐름, 자금 흐름 관리, SC 네트워크 구조 연구 등 4가지 방향으로 요약할 수 있다. 이번 SCM의...2024.10.02
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마켓컬리 4p2024.10.171. 마켓컬리 소개 1.1. 회사 개요 마켓컬리는 대표 김슬아가 2014년에 설립한 신선 식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 마켓컬리의 경영 철학은 '생산자와 소비자, 판매자까지 행복하고 맛있는 삶을 사는 것'이며 마켓컬리가 없는 삶은 상상도 하지 못하는, 모두가 좋아하는 프리미엄 마켓이 되겠다는 경영 비전을 추구한다. 더 구체적인 지속 가능 경영은 총 4가지로, 나와 내 가족이 사고 싶을 만한 상품 판매하기, 물류 혁신을 통한 품질을 유지하기, 직거래 매입방식, 지속 가능한 유통을 실현하기이다. 설립 첫해에는 26억 원이었던 매출이,...2024.10.17
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더클래스2024.10.131. 서론 이 보고서는 수입차 관세 인하와 가격 논란, 대안 제시, 성공기업 사례 조사, 그리고 Calculator.cpp 프로그램의 구현과 실험에 대해 다룹니다. 먼저 '1. 서론'에서는 국내 수입차 관세가 대폭 인하되었지만 국내 수입차 판매 가격에는 변화가 없어 소비자들의 불만이 커지고 있다는 내용을 다룹니다. 이에 따라 공정거래위원회가 2012년 10월부터 본격적인 조사에 착수하게 되었다는 점을 언급합니다. 이러한 쟁점을 확인하고 분석하기 위해 본 보고서에서는 수입차 관세 인하 전후의 가격 변화, 과도한 중간 마진 추구...2024.10.13
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쿠팡 3c2024.11.181. 기업 소개 1.1. 지마켓(G-market) 1.1.1. 일반 현황 지마켓(G-market)의 일반 현황은 다음과 같다. 지마켓은 2000년 3월에 설립된 전자상거래 기업이다. 회사의 사업자등록번호는 220-81-83676이며, 대표자는 변광윤이다. 지마켓의 업태와 업종은 전자상거래이며, 사업장 주소는 서울특별 강남구 테헤란로 152(역삼동, 강남파이낸스센터)34F-37F이다. 연락처는 1566-5701이며, 이메일 주소는 gmk_cs@corp.gmarket.co.kr이다. 1.1.2. 비전 G마켓의 비전은 "눈에 보이는...2024.11.18
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40대 주부가 필요한 용품2024.10.091. 마켓컬리 SWOT 분석 1.1. 강점(Strength) 1.1.1. 샛별배송 도입 마켓컬리는 국내에서 최초로 새벽배송서비스인 '샛별배송'을 도입했다. 이를 통해 밤 11시 이전까지 주문하면 다음 날 아침 7시 이전까지 신선한 상품을 고객의 문 앞에 배송해준다. 이는 기존의 오후 5시에 주문하면 다음날 오후에나 받을 수 있었던 일반적인 배송 서비스와는 차별화된다. 주문 후 시간이 매우 단축되어 고객들은 항상 집에 있는 시간에 상품을 받을 수 있게 되었고, 교통체증 영향도 거의 없어 신선도 높은 상품을 받을 수 있게 되었다. ...2024.10.09
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뷰티 기업의 마케팅 전략 결론2024.12.061. 서론 현대 사회에서 기업이 살아남기 위해서는 차별화된 마케팅 전략이 필수적이다. 매일 비슷한 신제품이 쏟아지고 고객의 선택지는 점점 넓어지는 가운데, 조금이라도 돋보이기 위해서는 남들과는 다른 마케팅 전략이 필요하다. 마케팅을 위해서는 사전분석이 가장 중요하며, 이는 외부환경분석과 내부환경분석으로 나눌 수 있다. 본 과제에서는 마케팅의 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 알아보고 실제 기업의 사례를 자세히 살펴보고자 한다. 2. 마케팅 환경 분석 2.1. 마케팅 외부환경분석 마케팅 외부환경분석은 기업이 전혀 통제할 수 없거나 ...2024.12.06
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