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데이터 마이밍2024.10.221. 고객 관리 전략과 주요 사례 1.1. CRM과 금융 위험관리 구축 사례 CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)은 금융기관 경영의 핵심 경쟁 수단으로 자리 잡고 있다. CRM 프로젝트를 추진할 때 고려해야 할 주요 사항들은 다음과 같다. 먼저, CRM이라는 프로젝트 또는 업무의 범위는 각 금융기관의 고유 업태와 당면한 경영 환경에 따라 다른 모습으로 전개될 수밖에 없다. 일부 금융기관들은 자체적인 필요와 감독 기관의 요청에 따라 금융위험, 특히 신용 리스크 시스템을 먼저 구축한 후 ...2024.10.22
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정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사2024.08.281. 서론 경영정보시스템은 조직의 계획, 운영, 통제, 지시를 위한 정보를 효율적으로 제공하기 위해 정보를 수집, 저장, 검색, 처리, 가공하는 통합된 인간-기계 시스템이다. 이를 통해 조직은 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있다. 경영정보시스템은 경영, 정보, 시스템이라는 세 가지 하위 개념으로 구성되며, 구조적 의사결정과 비구조적 의사결정을 모두 지원하고 조직의 모든 계층에 의사결정을 지원한다. 또한 대량의 정보 처리를 고속화하고 수리적·통계적 해석을 통해 문제를 해결한다. 2. 경영정보시스템의 정의 2.1. 경영정보시스템의...2024.08.28