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실제 현장에서 사용되고 있는 상용/공개 데이터베이스관리시스템(DBMS)의 종류를 알아보기2024.10.091. 데이터베이스 관리 시스템의 정의와 특징 1.1. 데이터베이스 관리 시스템의 정의 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 파일 시스템이 가진 데이터 중복과 데이터 종속 문제를 해결하기 위해 제시된 소프트웨어이다. 데이터베이스 관리 시스템은 조직에 필요한 데이터를 데이터베이스에 통합하여 저장하고 이에 대한 관리를 전담한다. 데이터베이스 관리 시스템은 응용 프로그램을 대신하여 데이터베이스에 존재하는 데이터의 검색, 수정, 삭제, 삽입을 가능하게 하고, 모든 응용 프로그램이 데이터베이스를 공유할 수 있게 한다. 데이터베이스를 생성하고...2024.10.09
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CRM의 도입으로 전통적 마케팅 방법은 불필요한가에 대해 토론해 보세요2024.11.091. 고객관계관리(CRM)의 개념과 활용사례 1.1. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)은 Customer Relationship Management의 약자로써, 소비자들을 자신의 고객으로 만들어, 장기간 고객 확보상태를 유지하고, 그에 따라 수반되는 고객을 관리하고, 또 새로운 고객을 발굴하며 관련 내용을 분석하여 저장, 사용하는 방법이다. 고객관계관리는 4가지의 측면으로 살펴볼 수 있는데, 지속적으로 고객과의 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 마케팅하는 행위가 첫 번째이다. 두 번째...2024.11.09
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고객관리명단2024.08.291. 고객정보 수집 및 활용에 대한 윤리 문제 1.1. 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업의 역할과 책임 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업의 역할과 책임은 다음과 같다. 고객이란 크게 말하자면 어떠한 물건을 구입을 하거나 서비스를 이용하는 손님을 고객이라 한다. 고객은 금액을 지불하고 물건을 구매하는 과정에서 개인정보를 기입해야 한다. 기업은 고객의 개인정보를 수집, 저장, 관리, 유통을 확인, 배송, 환불, 교환 등의 서비스를 제공 하기위해 고객의 개인정보를 요구한다. 이러한 개인정보를 열람하거나 ...2024.08.29