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경영학원론2024.10.161. 기업의 사회적 책임과 프랜차이즈 1.1. 기업의 사회적 책임(CSR) 1.1.1. 기업의 사회적 책임의 개념 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)의 개념은 1930년대 대공황 이후 미국에서 처음 제시되었다. 이는 기업의 이윤추구만으로는 부족하며, 기업이 사회와 환경에 미치는 영향을 고려하여 책임 있는 활동을 수행해야 한다는 것을 의미한다. 기업의 사회적 책임은 경제적, 법적, 윤리적, 자선적 책임을 포함한다. 첫째, 기업은 경제적 이익을 창출하고, 일자리를 제공하며, 세...2024.10.16
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서비스청사진사례2024.10.191. 서비스 마케팅의 이해 1.1. 전통적 마케팅 믹스와 서비스 마케팅 믹스의 차이 전통적 마케팅 믹스와 서비스 마케팅 믹스의 차이는 다음과 같다. 전통적 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진의 4P로 구성되어 있다. 여기서 말하는 제품은 물리적인 제품의 특징, 품질 수준, 액세서리, 보증, 포장, 제품 계열, 브랜딩 등을 의미한다. 무선 통신 서비스의 제품에는 휴대폰 자체와 함께 휴대폰 액세서리, 보증 서비스, 브랜드 등이 포함된다. 유통은 경로 유형, 노출, 중간상, 점포 입지나 경로 관리 등이 포함되며, 무선통신 서비...2024.10.19
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경북대 유통관리2024.10.151. 생산관리 전략 1.1. 원가 절감을 위한 기업 사례: 도요타 도요타는 1980년대 중반부터 지속적으로 엔화 가치가 상대적으로 높게 평가되는 '엔고 현상'을 경험하면서 자연스럽게 수출 실적에 있어 부진을 겪었다. 이러한 난관을 타개하기 위해 도요타는 생산 라인에 대하여 혁신을 감행하였다. 먼저 "적기생산방식(Just-In-Time, JIT)"을 도입함으로써 재고율을 낮추었고, 일부 생산 라인에 대해 기계화를 진행하는 등의 방식으로 생산 원가를 절감하였다. JIT 방식은 불필요한 재고를 최소화하여 비용을 절감하고, 기계화를 통해...2024.10.15
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구독경제2024.11.201. 구독경제의 이해 1.1. 구독경제의 개념 일반적으로 경제활동이라 하면, 판매자로부터 물건을 구매한 뒤, 사용하는 '소유 경제'가 일반적이다. 하지만 지난 2008년 하버드대의 로렌스 교수가 사용한만큼 금액을 지불하는 '공유 경제'에 대해 언급하면서 소비의 패턴이 확 변하였다. 최근 구독경제가 떠오르고 있다. 구독경제란 품이나 서비스를 구매하는 것보다 적은 금액을 지불하고 일정기간 사용할 수 있는 서비스를 말하는 것으로 구독(Subscription)과 전자상거래(e-commerce)를 결합하여 구독 상거래(Subscriptio...2024.11.20
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서비스기업의 성공사례2024.10.201. 서론 현대사회에서 일상생활에서건 비즈니스에서건 상황을 가리지 않고 많이 사용되는 개념 중 하나는 서비스일 것이다. 나 역시도 레스토랑에 가면 그 레스토랑의 서비스에 대해서 만족을 했다거나, 혹은 그 기업의 서비스 수준이 과거에 비해서 향상되었다와 같은 말을 하고는 한다. 어떠한 기업은 무형의 서비스를 소비자들에게 제공하여 수익을 창출하거나, 아예 이전에는 존재하지 않았던 시장을 개척하여 소비자들에게 서비스를 제공하기도 한다. 예를 들면 유학생들을 위해서 한국에서도 유학하고자 하는 국가에 대해서 상세한 정보를 얻을 수 있도록 컨...2024.10.20
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바이오테크 시대2024.11.161. 바이오테크 기술의 발달과 인간의 미래 1.1. 생명공학기술의 개요와 발전 생명공학기술(Biotechnology)이란 산업적으로 유용한 제품을 제조하거나 공정을 개선하기 위해 생체나 생물학적 시스템을 활용하는 기술이다. 생명공학기술은 약학, 생물학, 화학, 의학, 농축산학, 해양수산학 등과 밀접한 관련이 있으며 기능·비교 유전체학의 원동력이 될 것이라고 한다. 생명공학기술은 1953년 왓슨과 클릭이 DNA의 이중나선 구조를 밝혀내면서 본격화되기 시작했다. 1970년대에는 유전자 조작기술, 세포융합기술 등의 기초기술과 응용기...2024.11.16
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경영학원론2024.11.211. 기업경영 환경 변화와 기업의 대응 1.1. 산업구조의 변화 1.1.1. 제4차 산업혁명과 정보기술 발전 제4차 산업혁명은 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 모바일 등 첨단 정보통신기술(ICT)의 융합으로 촉발된 산업구조와 사회 전반의 변화를 의미한다. 이러한 기술적 진보는 기업경영의 패러다임을 근본적으로 변화시키고 있다. 우선, 정보기술 발전에 따른 산업구조의 변화가 두드러진다. 과거에는 자본과 노동이 경쟁력의 핵심 요소였지만, 현재는 지식과 정보가 새로운 경쟁력의 원천으로 부상했다. 특...2024.11.21
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기업의 규모(1인 기업, 중소기업, 대기업 등)에 따라 혁신의 핵심 성공 요인이 달라질 것인지에 대한 자신의 의견과 그에 대한 이유가 무엇인지 사례를 들어 설명하시오2025.02.061. 서론 1.1. 기업의 규모에 따른 혁신 성공 요인 차이 기업의 규모에 따라 혁신의 핵심 성공 요인이 달라진다. 1인 기업, 중소기업, 대기업 각각의 혁신 성공 요인이 다르다. 1인 기업은 주로 제품의 품질 관리와 고객 확보에 중점을 두어야 한다. 소규모 자본과 인력으로 운영되는 1인 기업의 경우, 제품의 품질을 최우선으로 관리하고 고객을 적극적으로 확보하는 것이 가장 중요한 과제이다. 중소기업의 경우 판매 안정화와 지속적인 신제품 개발이 핵심이다. 중소기업은 1인 기업에 비해 규모가 크지만 여전히 자본과 인력이 제한적...2025.02.06