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CRM 시스템2024.10.111. 서론 산업사회에서 지식 정보화 사회로의 전이가 되는 사회가 되었다. 디지털경제에서 경쟁력 향상의 핵심은 효과적인 인적지원과 지식 관리 능력을 중요시 하고 있다. 과거 경제성장의 핵심은 산업생산이었다면, 현재는 디지털 경제의 핵심 경제자원이 정보와 지식이 된다. 이렇게 디지털 경제에서 조직들의 핵심 역량을 키우기 위해서는 양질의 데이터 확보와 정보 축적이 필요한 시대가 되었다. 또 이렇게 축척된 정보를 효과적으로 이용하고 영향을 끼치고 있다. 2. CRM(Customer Relationship Management)의 개념과 정의...2024.10.11
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기업이 마케팅정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요2025.04.221. 서론 1.1. 마케팅 정보의 체계적 수집, 관리 및 사용의 가치와 필요성 마케팅 정보의 체계적 수집, 관리 및 사용의 가치와 필요성은 기업이 경쟁력을 확보하고 지속적으로 성장하는 데 있어 매우 중요하다. 기업은 체계적으로 마케팅 정보를 수집, 관리 및 활용함으로써 고객의 요구를 정확히 파악하고 이에 부합하는 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 마케팅 정보는 기업의 전략적 의사결정에 필수적인 기반이 된다. 기업은 체계적인 정보 수집과 분석을 통해 시장 동향을 모니터링하고, 경쟁 기업의 움직임을 파악할 수 있다. 이를 바탕으로...2025.04.22
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기업이 마케팅정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요2025.04.191. 서론 1.1. 기업의 마케팅 정보 수집과 관리의 필요성 기업의 마케팅 정보 수집과 관리의 필요성은 시시각각 변화하는 시장 환경에서 기업의 경쟁력을 확보하고 지속가능한 성장을 위해 필수적이다. 기업은 체계적인 마케팅 정보 수집과 분석을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 경쟁사 동향을 모니터링하며, 잠재적인 기회와 위협 요인을 식별할 수 있다. 이를 통해 기업은 고객 중심의 차별화된 마케팅 전략을 수립하고, 신속하게 변화에 대응할 수 있다. 또한 고객데이터, 시장 분석 등 체계적으로 수집된 정보는 기업의 의사결정 과정에서 중...2025.04.19
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성공한 광고가 되려면 우선 눈에 띄고 오래 기억되는 창의적인 광고가 되어야 하며, 창의적 광고물 제작을 위해서는 광고인은 부단히 창의적인 발상을 하려고 노력 해야 합니다. 그렇다면 창의적인 광고를 제작하려면 무엇이 필요한지 서술하고, USP(Unique Selling Proposition) 전략과 브랜드 이미지 전략 중의 하나를 선정하여 광고를 분석해 보세요2025.04.241. 서론 오늘날 우리가 사는 사회에는 광고가 넘쳐나고 있다. 온라인과 오프라인을 구분하지 않고 수많은 광고들이 우리 주변에 존재하고 있다. 이처럼 넘쳐나는 광고 속에서 소비자들의 눈높이도 점점 높아져 가고 있는데, 차별화되거나 신선하지 않으면 관심조차 가지지 않게 되었다. 기업들은 자사의 상품을 팔아야 하는 상황이고 경쟁사도 계속 생겨나기 때문에 어떤 방식으로든 광고를 해야만 하는 상황에 놓여있다. 효과적인 광고란 비용을 많이 들이지 않고도 효과를 많이 볼 수 있는 광고이다. 따라서 눈높이가 높아진 소비자들을 사로잡기 위해서는 독...2025.04.24
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다운사이징을 설명하고 혁신기법으로 다운사이징 도입으로 성공한 사례를 찾아 기술하시오2025.06.241. 서론 1.1. 다운사이징의 개념과 필요성 다운사이징은 조직의 규모를 축소하여 불필요한 구성원과 경비를 줄이는 경영혁신 기법이다. 경쟁이 심화되고 시장 환경이 급변함에 따라 기업들은 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 다운사이징을 도입하게 되었다. 조직의 규모가 축소됨에 따라 팀제, 명예퇴직, 성과 중심의 보상체계 등이 실행되며 낭비적인 요소를 제거하여 기업의 경쟁력을 향상시키고자 한다. 이를 통해 기업은 비즈니스 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있게 되며, 고객 만족도 제고와 같은 성과를 거둘 수 있다. 또한 새로운 기술과...2025.06.24