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나는 누구인가2024.09.231. 성격과 가치 이론 1.1. 성격의 개념 성격이란 한 개인의 특징적인 사고, 행동, 감정의 양식을 의미한다. 사람들이 다른 사람들에게 반응하고 교류하는 방식의 총집합으로써 유전적 요인, 환경적 요인 등에 의하여 결정되고 사람들의 행동을 설명해 줄 수 있는 지속적인 지표라고 볼 수 있다. 성격은 한 개인이 처해있는 환경과 상황에 적응하게 하는 자기만의 방식을 결정하는 개인의 신체적이고 심리적인 체계에 관한 동태적 조직이다. 또한 성격은 다른 사람과 자신을 차별화하는 독특하면서도 안정된 개인의 특성으로, 가치관, 적성, 감정, 태...2024.09.23
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ncs직업기초2024.09.211. 국가직무능력표준(NCS)과 직업기초능력 1.1. NCS 능력단위와 구성요소 NCS 능력단위란 해당 직업에서 요구되는 직무를 수행하는 개별 직무 능력을 의미한다. NCS 구성에서 능력단위는 국가직무능력표준 분류의 하위단위로서 국가직무능력 표준의 기본 구성요소에 해당된다. 능력단위를 구성하는 중요한 핵심 하위능력을 기술하는 능력단위 요소에는 지식∙기술∙태도와 수행준거로 나뉘어진다. 수행준거는 능력단위요소별로 성취여부를 판단하기 위하여 개인이 도달해야 하는 수행의 기준을 제시한다. 덧붙여 적용범위 및 작업상황, 평가지침, 직업기초...2024.09.21
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토론2024.09.021. 소비자 행동과 광고의 영향 1.1. 광고모델의 친숙성 광고모델의 친숙성은 소비자의 제품 구매 결정에 매우 큰 영향을 미치는 요인이다. 유명인이나 인기 있는 인플루언서와 같은 친숙한 인물이 광고에 출연하면 제품에 대한 신뢰도가 높아질 수 있다. 이들은 이미 대중의 관심을 받고 있는 사람들이기 때문에 제품의 신뢰성과 품질에 대한 인상을 심어줄 수 있다. 따라서 소비자들은 광고모델의 친숙성을 제품을 구매하는 데 있어 중요한 요인으로 고려한다. 이는 소비자들이 친숙한 모델을 통해 제품의 신뢰성과 품질을 평가하고 이를 토대로 구매 결...2024.09.02
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관리상담 스크립트2025.02.141. 텔레마케팅의 이해 1.1. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅의 정의는 다음과 같다. 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션(Telecommunication: 전기통신기술 기반 정보전달)과 마케팅(Marketing: 기획 및 영업)의 합성어이다. 텔레마케팅은 미국에서 1970년부터 사용된 영업방식에 대한 신조어로, 최초에는 전화로 상품 영업을 하는 통신판매 마케팅이었지만 현재는 IT 기술의 발전으로 텔레마케팅 기법의 발전이 텔레마케팅의 영업형태가 다양화되었다. 지금도 존재하고 있는 전화로 진행하는 텔레마케팅 영업 방법에도 IT기술과 빅 데...2025.02.14
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관리상담 스크립트2025.02.141. 텔레마케팅의 개념과 성공요소 1.1. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션(Telecommunication: 전기통신기술 기반 정보전달)과 마케팅(Marketing: 기획 및 영업)두 단어가 조합된 것이다. 이 단어는 미국에서 1970년부터 사용된 영업방식에 대한 신조어였는데, 최초에는 전화로 상품 영업을 하는 통신판매 마케팅이었지만 현재는 IT 기술의 발전으로 텔레마케팅 기법의 발전이 텔레마케팅의 영업형태가 다양화되었다. 그리고 지금도 존재하고 있는 전화로 진행하는 텔레마케팅 영업 방법에도 IT기술과 빅 데이터를 ...2025.02.14