1. 서론 1.1. 경영학의 발전과 새로운 이론 경영학은 20세기 들어 매우 빠르게 발전해왔으며, 새로운 이론들이 끊임없이 등장하고 있다. 과학적 관리론과 인간관계론을 필두로 한 전통적 관리론은 조직의 내부 문제에 초점을 맞추었지만, 근래의 경영 이론들은 점점 더 외부 환경과의 상호작용을 중시하는 경향을 보인다. 1920년대 중반 호손실험을 계기로 등장한 인간관계론은 조직 구성원의 심리적, 사회적 요인이 생산성에 중요한 영향을 미친다는 점을 밝혀냈다. 이는 기존의 과학적 관리론이 인간성을 지나치게 무시했다는 반성에서 비롯된 것이...