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실제 판매되는 여행사 여행상품 우수 사례2024.10.031. 소매 기업의 마케팅 전략 분석 1.1. 롯데백화점 기업 현황 분석과 마케팅 전략 1.1.1. 롯데백화점 기업 소개 롯데백화점은 한국 최대의 백화점체인이며, 대한민국에 34개의 점포를 운영하고 있다. 롯데백화점 본점은 1979년 10월 26일 개점하였으며, 1981년과 1983년에는 의류제조업과 동산·부동산 중개업의 사업목적을 각각 추가하였다. 점차적으로 지점수를 증대하였으며, 1998년 7월 킴스클럽 서현점, 12월 인천 시티백화점을 인수하였다. 1999년 4월 롯데 대규모기업집단 소속회사로 지정되었고, 2005년에는 롯데...2024.10.03
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아시아나 캐빈2024.08.131. 기업 현황 분석 1.1. 아시아나항공 기업현황 아시아나항공은 과거 대한항공이 독점하다시피 하던 국내 항공운송사업 시장에 처음으로 뛰어들었다. 점점 시간이 지날수록 시장점유율을 늘려나가고는 있지만 아직까지 업계선두 기업인 대한항공을 따라잡기에는 역부족이다. 대한항공에 비해 상대적으로 짧은 역사로 인해 항공기 수나 종업원 수, 취항 노선 수 등에서 아직까지는 대한항공과는 많은 격차가 있다. 그리고 대한항공이 세계 어느 항공사와 비교해도 뒤지지 않을 정도의 명성과 인지도를 보이고 있는 반면 아시아나항공은 역사가 짧고 규모도 크지 ...2024.08.13
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다양한국가의제과문화비교2024.10.051. 설탕공예 1.1. 설탕공예의 기법 1.1.1. 쉬크레 띠레 쉬크레 띠레는 공예 반죽을 잡아당겨서 만드는 기법이다. "쉬크레"라는 단어는 불어로 "설탕을 넣다, 달콤하다"라는 뜻을 가지고 있으며, "띠레"는 "잡아 당기다"라는 뜻이다. 이 기법은 공기가 많이 첨가되어 광택이 나는 것이 특징이다. 반죽이 어느 정도 열을 갖고 있는 상태에서 일부를 얇게 펴서 잡아 당기면 된다. 이 기법은 리본, 장미꽃, 나뭇잎 등을 만들 때 주로 사용된다. 반죽을 적당한 크기로 조심히 뜯은 뒤, 모양을 만들며 여러 개를 이어주면 장미꽃이 완성되...2024.10.05
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외식업 운영 실무 사례2024.11.111. 창업 분석 및 전략 1.1. 프랜차이즈 편의점 창업 1.1.1. 편의점의 개념과 기능 편의점은 국내 대부분 프랜차이즈 편의점인 체인화 편의점으로 단일 경영주체가 일정한 시설을 지닌 매장에서 종합상품의 체인 공급자 및 체인 계약을 체결하고 편의점 운영에 필요한 식제품, 담배 등의 각종 상품에 대해 지속적인 공급을 받아 24시간 판매하는 산업활동이다. 24시간 영업을 주된 기능으로 갖는 편의점은 기존 시장 기능의 부족함을 보완하는 틈새산업에서 출발해 지금 기존 시장의 영업으로까지 사업영역을 확장해 다양한 상품과 서비스 중 경쟁...2024.11.11
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고객등급관리우수사례2024.09.111. 고객관계관리(CRM)의 개요 1.1. CRM의 정의 CRM은 "고객과의 관계를 관리하여 기업의 수익성을 극대화하기 위한 통합적인 전략과 프로세스"이다. CRM은 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 인식하고, 고객과의 유기적인 관계 형성과 관리를 통해 장기적으로 고객의 가치를 극대화하고자 하는 경영 철학이자 방법론이다. CRM의 정의를 더욱 자세히 살펴보면 다음과 같다. 먼저, 가트너 그룹에서는 CRM을 "신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객수익성을 증대시키기 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고 영향을 주...2024.09.11
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자료 등록할 수 있는 방법 알려줘2025.04.021. 전자책 제작 과정 1.1. 전자책의 개념과 특징 전자책의 개념과 특징이다. 전자책은 내가 가지고 있는 노하우를 워드, 한글 등에 글로 작성해서 PDF형태로 인터넷에 판매하는 것을 의미한다. 책의 내용과 주제는 자유롭고 무엇이든 소재가 될 수 있다. 예를 들어서 사진을 좋아하는 사람은 나만의 인생사진을 찍는 노하우를, SNS를 좋아하는 사람은 유명한 인플루언서가 되는 방법에 대해서 전자책을 만들 수 있다. 전자책의 가격은 페이지 수와 책의 가치에 따라 가격을 높게 측정하고, 책의 가격은 내가 스스로 측정해서 올린다. 책 1권당...2025.04.02
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호텔 고객 경험 관리의 중요성에 대한 졸업논문2024.10.111. 호텔경영학개론 1.1. 서론 호텔 및 관광에 관련된 학과들은 인적과 관계된 서비스에 대한 높은 의존도를 보여 호텔과 관광 산업 분야에서의 급속한 성장에 따라서 꾸준한 증설과 증원, 그리고 최근에는 대학의 관련학과 신설과 편제 조정 등을 통하여 학과 전환이 이루어지면서 급격하게 늘어났다. 이에 따라 호텔리어를 꿈꾸는 예비호텔리어도 많아 졌는데, 호텔리어의 일반적인 정의로서는 좁게는 호텔의 관리인을 말하며 넓게는 호텔의 각 부분에서 일하는 일반 종사원들을 말한다. 직급에 있어서는 총지배인, 부 총지배인, 분야별 지배인 등으로 나...2024.10.11
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1주 2강에서 절대역과 차이역에 대해 학습하였습니다. 절대역은 자극이 존재한다는 것을 아는데 필요한 자극의 최소정도를 의미하고, 차이역은 두 자극 간의 변화나 차이를 탐지하는 감각체계의 능력을 의미합니다. 절대역과 차이역을 본인 주변의 경험을 예로 들어 설명하고, 개인별로 절대역과 차이역이 차이가 나는 이유를 설명하시오2024.09.191. 서론 1.1. 절대역과 차이역의 정의 절대역은 자극이 존재한다는 것을 알아차리는데 필요한 자극의 최소정도를 의미한다. 즉, 인간이 감각을 느낄 수 있는 가장 낮은 수준의 자극강도를 말한다. 사람의 감각은 자극의 에너지 강도와 비례하는 관계에 있기 때문에 일정한 자극 에너지가 절대역에 도달하지 못하면 자극을 탐지할 수 없다. 절대역은 개인마다 차이가 있으며, 변화가 없는 일정한 자극 조건에서 절대역은 증가하게 된다. 차이역은 두 자극 간의 변화나 차이를 탐지하는 감각체계의 능력을 의미한다. 즉, 두 개 이상의 자극 간 차이...2024.09.19
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광고유형에 따른 구체적인 유형과 목표를 제시하고, 각 유형별 적용사례를 제시하시오2025.05.261. 서론 1.1. 광고의 개념과 역할 광고는 기업의 입장에서 제품이나 서비스의 판매를 도와주고, 소비자에게 제품에 대한 정보를 제공한다. 또한 광고는 기업 또는 브랜드를 위해 이미지를 창출할 수 있고 상징적으로 호소할 수 있다. 이렇게 창출된 기업 또는 브랜드에 대한 호의적인 이미지는 기능적 속성에서 차별화되기 어려운 제품과 서비스를 판매하는 데 도움을 준다. 광고의 또 다른 장점은 마케팅 프로그램의 다른 요인들을 실패했을 때, 소비자들의 마음에 호소할 수 있는 최후의 수단이 될 수 있다는 것이다. 따라서 많은 광고주들과 기업을...2025.05.26
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제품 포지셔닝 전략과 광고 사례 분석2024.11.041. 서론 기업에서 내놓는 상품들은 저마다 다른 전략을 가지고 있다. 그것은 상품의 특성이나 시장의 흐름에 따라 저마다 다른 성향을 보인다. 국내 시장 뿐만 아니라 세계의 흐름도 그러한 전략에 영향을 미치기도 한다. 기업끼리의 경쟁 과열로 제품시장이 변화하기도 하고, 소비자들의 니즈에 따라 현실적으로 반영하여 제품이 나오기도 한다. 기업의 브랜드는 시대에 따라 그 역할이 변화해왔다. 초창기 브랜드는 어떤 상품이나 서비스의 소유권을 나타내기 위한 표시에 불과했다. 그러나 잘 형성된 브랜드가 고객의 구매욕구와 충성도를 높여준다는 것이 ...2024.11.04
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