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스타벅스 고객2024.10.171. 스타벅스의 고객만족경영 1.1. 직원 채용 확대 커피판매점으로 전세계적으로 유명한 업체라고 할 수 있는 스타벅스는 직원 채용을 확대하며 수익창출에 보다 집중하고 있다. 직원 채용을 통해 매장 확대와 판매를 증가시키고 있는 것이다. 특히 직원을 채용함에 있어서 수화가 가능한 직원을 채용함에 따라서 청각장애인들을 위한 서비스를 실시하고 있는 상황이다. 이른바 수화 매장을 통해서 고객만족경영을 실현하고 있다. 스타벅스는 직원채용과 장애인을 위한 배려라는 두 가지 목적을 동시에 추구하고 있기 때문에 이는 기업의 효과적인 경영전략이라...2024.10.17
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온라인 광고 중 하나를 선택하여 마케팅 수립 과정과 타켓마케팅 과정을 분석2024.08.171. 서론 1.1. 광고의 중요성과 분석 필요성 기업에서 광고는 매우 중요한 마케팅 수단이다. 이는 현대 시장에서 공급자보다 수요자들의 권력이 더 강력해졌기 때문이다. 과거에는 공급량이 수요량보다 부족했기 때문에 공급자의 권력이 더 컸지만, 최근 공급기술의 발달로 전반적인 공급량이 증가하면서 수요자의 권력이 강화되었다. 이에 따라 기업은 소비자의 수요를 끌어오기 위한 마케팅 전략이 중요해졌다. 광고는 기업이 제품이나 브랜드를 직접적으로 홍보하는 가장 대표적인 마케팅 수단이다. 광고를 통해 기업은 소비자에게 자신과 제품의 존재를...2024.08.17
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크리스피도넛, 던킨도넛 마케팅 및 서비스 비교2024.09.061. 서론 1.1. 연구 배경 및 목적 도너츠 시장은 바쁜 일상 속에서 간편한 빵을 즐기는 식생활 패턴에 힘입어 연간 약 30%의 성장률을 기록하고 있으며, 전체 외식시장 규모 65조원 중 3300억원을 차지하는 매우 큰 시장으로 각광받고 있다. 국내 도너츠 시장을 주도하고 있는 대표적인 브랜드로는 던킨 도너츠, 크리스피 크림, 미스터 도넛 등이 있다. 던킨 도너츠는 국내에서 가장 많은 486개의 매장을 운영하며 전체 도너츠 시장 중 큰 비중을 차지하고 있다. 그러나 최근 2004년에 국내에 진출한 크리스피 크림과 미스터 도넛이...2024.09.06
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롯데쇼핑 마케팅2024.11.161. 서론 우스갯 이야기로 중국, 일본, 한국 세 나라의 소비성향을 비유한 말이 있다. 중국 사람들은 돈이 없으며 최저생활을 하고 돈을 많이 벌어도 최저생활을 한다. 일본사람들은 돈을 많이 벌면 호화스런 생활을 하고 돈이 없어지면 최저생활로 바꾼다. 한국사람들은 돈을 많이 벌면 호화스런 생활을 하고 돈이 떨어져도 호화스런 생활을 계속 유지한다. 이것이 우리나라의 외채가 1000억 달러를 돌파하고 매년 경상적자가 200억 달러에 이르게 하는 문화이다. KDI의 예측에 의하면 무역적자가 개선되지 않는 한 3년 내에 외채는 2,000억 ...2024.11.16
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박카스 STP2024.10.091. 박카스의 개요 1.1. 박카스의 발전사 박카스의 발전사는 다음과 같다. 박카스는 1961년 9월 자양강장 변질제(비타민+미네랄)로서 피로회복 효능을 지닌 '박카스 정'으로 처음 선보였다. 브랜드 네임은 술과 담배, 과로로부터 간장을 보호한다는 의미로 술에 맞추어 간장 보호 제품으로 포지셔닝되었다. 이는 당시 전쟁의 폐허가 고스란히 남아있고 극심한 가난에 의한 영양부족 현상이 만연했던 상황에서 미국의 원조로 새롭게 알려진 비타민에 대한 관심이 증가함에 따라 제약업계가 경쟁적으로 비타민제를 출시한 것과 맞물려 1960년 9월 ...2024.10.09
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무신사 마케팅 전략 분석 보고서2024.10.171. 기업소개 무신사는 국내 최대 규모의 온라인 패션 플랫폼 기업으로, 대한민국의 10번째 유니콘 기업이다. 2001년 패션 인터넷 커뮤니티로 시작하여, 이후 웹 매거진으로 사업을 확대하고 2009년 이커머스 사업을 시작하였다. 플랫폼 판매를 통한 수수료 매출을 올리는 사업을 중심으로 성장해 왔으며, 유망한 디자이너를 발굴하여 신규 브랜드를 급성장시키는 방식으로 동반 성장을 추구하고 있다. 현재는 여성전용 플랫폼 우신사와 자체 PB 브랜드인 무신사 스탠다드도 론칭하는 등 판매 사업으로 분야도 확장하고 있다. 2. 상황분석 2.1....2024.10.17
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주제는 지그재그 기업 분석이고 4p,stp,swot 위주로2024.09.221. 4차산업혁명시대 기업의 SWOT분석 및 마케팅 전략 1.1. 서론 SWOT 분석은 기업의 내·외부환경을 파악하고 분석하여 경영비전 및 마케팅 전략을 수립하는데 활용하는 기법이다. 1960년대 미국의 대기업에서 거대해진 기업의 조직을 효율적으로 운영하는데 근본적인 해결방안으로 처음 제시되었다. SWOT 분석은 기업의 경영목표를 달성하기 위한 기본 전략 설정을 위한 분석으로, 시장 세그먼트에 대한 중요도를 먼저 파악하며 전술을 개발하기 전에 현재의 위치와 노력을 통해 도달할 수 있는 위치를 알아야 한다. 이를 통해 기업은 내부의...2024.09.22
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소비자2024.12.141. 서론 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다"" 이는 다양한 요인들이 복합적으로 작용하여 세대 간의 가치, 태도, 생활양식 등에 차이가 나타나고 있기 때문이다. 이러한 사회적 담론은 각 세대의 특성과 가치를 이해하고 존중하는 데 중요한 역할을 한다. 세대 간의 소통과 이해를 통해 상호간의 이해관계를 강화하고, 세대 간 갈등을 완화할 수 있다. 또한, 다양한 세대 간의 협력을 통해 사회적 문제를 해결하고 지속 가능한 사회를 구축하는 데 기여할 수 있다. 따라서...2024.12.14
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무신사 마케팅 전략 분석 보고서2024.10.171. 무신사 기업 소개 1.1. 기업 개요 무신사는 국내 최대 규모의 온라인 패션 플랫폼 기업이다. 2001년 패션 인터넷 커뮤니티로 시작하여 이후 웹 매거진으로 사업을 확대하였고, 2009년부터 이커머스 사업을 시작하였다. 플랫폼 판매를 통한 수수료 매출을 중심으로 성장해왔으며, 유망한 디자이너를 발굴하여 신규 브랜드를 급성장시키는 방식으로 동반 성장을 추구하고 있다. 현재는 여성전용 플랫폼 우신사와 자체 PB 브랜드인 무신사 스탠다드도 론칭하는 등 판매 사업으로 분야를 확장하고 있다. 1.2. 사업 분야 무신사는 패션 인터넷 ...2024.10.17
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경영학 소비자 행동 이론2024.08.301. 매슬로우의 욕구위계와 소비자 행동 1.1. 매슬로우의 욕구위계 이론 매슬로우의 욕구위계 이론은 인간의 기본적인 욕구를 다섯 가지 계층으로 구분한 이론이다. 이 이론에 따르면 개인은 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 애정의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 욕구를 충족시켜 나간다. 우선 생리적 욕구는 생존을 위한 가장 기본적인 욕구로, 음식, 물, 숙소 등의 제공을 필요로 한다. 이 욕구가 충족되지 않으면 다른 욕구를 추구할 수 없게 된다. 다음으로 안전 욕구는 신체적, 심리적 안전감을 필요로 하며, 위험으...2024.08.30