책소개
성과를 내는 프로들의 숨겨진 비밀, 피드백! 그 비밀이 밝혀진다.
같은 일을 반복하면서도 전문가의 영역에 도달하지 못하는 이유는 무엇인가? 하던 일에서 실력을 쌓고 프로페셔널로 거듭나기 위한 피드백의 방법을 밝혀냄으로써 성공 비밀의 새로운 패러다임을 제시하고 있다.
본문은 소설 형식으로 꾸며져 있다. 브랜드를 되살리기 위해 노력하는 에스더와 피드백 컨설팅 코치 로빈과의 만남을 통해 피드백의 숨겨진 비밀이 밝혀진다. 로빈의 강의와 워크숍을 따라가는 동안 에스더는 문제의 실마리와 실행의 방법을 찾아간다.
자신의 영역에서 피드백 하는 방법을 로빈의 입을 통해 정리한 다음, 구체적으로 적용한 사례들을 보여준다. 책 뒷부분에는 〈피드백 노트〉를 마련하였다. 14일간의 피드백을 실천해보는 동안에 피드백을 통한 자기 발전을 경험할 수 있다.
이 책은 어떻게 위기를 극복하고 성과를 내는지의 과정을 실은 이야기 형식이다. 이 책의 주제에 관해 핵심적으로 전달하고자 하는 메시지는 어려움에 처한 기업의 구성원들을 피드백 코치가 방향을 잡아주는 방식을 전달하고 있다. 저자는 즐겁게 읽는 동안 자신을 성장시키는 확실한 방법인 피드백을 삶의 도구로 획득할 것이라고 말한다.