책소개
“우리는 대화를 제대로 배운 적이 없다!”
인간관계와 인생에서 성공하고 싶은 사람을 위한 대화법
말하기 분야의 최강자로 발돋움한 첫 책 《말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다》에 이어 일 년 만에 내놓는 저자의 두 번째 책이다. 저자는 수십만 명을 대상으로 강의를 거듭하는 동안 말하기만큼 중요한 것이 ‘대화’라는 사실을 깨달았다며 이 책을 쓴 동기를 밝힌다. 얼마나 많은 사람이 대화를 힘들어하고 또 그만큼 잘하고 싶어 하는지를 생생히 목격한 저자는 다양한 강의 현장에서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 지금 시대에 요구되는 대화법을 총망라했다.
자기 분야에서 최고의 입지를 쌓은 인물들은 모두 안다. 성공하려면 관계를 잘 맺어야 하고, 관계를 잘 맺는 단 하나의 방법이 바로 ‘대화’라는 사실을. 하지만 대화를 잘하는 방법은 어디에서도 제대로 알려주지 않는다. 나는 주변 사람들에게 어떤 사람으로 존재할까? 처음 만난 사람들이 나를 좋아하게 할 수 있을까? 사람들이 내 생각에 동의하게 하려면 어떻게 해야 할까? 수많은 사람이 나를 따르게 하는 비결은 뭘까? 이런 질문이 끝없이 이어지는 이유는 누구도 가르쳐주지 않는 대화법을 각자 눈치껏 배워야 하기 때문이다.
이 모든 고민에 대해 저자는 특유의 부드럽고도 확신에 찬 목소리로 해답을 건넨다. 성공한 사람들을 만나 그들을 분석하고 기업 임원들에게 말하기를 코칭한 경험을 비롯해 현장에서 수강생들이 들려주는 빛나는 사연들과 자신이 강의하며 깨달은 것을 집약해 《대화의 정석》을 썼다.
대화는 관계를 이루는 말하기다. 직장, 가정, 모임 등 수많은 인간관계에서 이 책의 대화법을 적용하면 존경받는 상사, 자랑하고 싶은 후배, 믿음직한 동료, 다정한 가족과 친구로서 스스로 성장의 발판을 만들어 마침내 원하는 자리에 오를 수 있다. 인간관계와 인생에서 성공을 이루려면 결국 사람이 관건이다. 이 사실을 절실히 깨달은 사람이라면 이 책을 재빨리 펼쳐 지혜로운 비결을 얻을 것이다. 성공은 결국 사람들과 말을 잘하는 방법을 터득한 이들의 것이다.
대화는 좋은 인간관계를 위한 필수 스킬입니다. 직장, 연인사이, 육아 어디나 대화는 필요합니다. 진정으로 좋은 대화를 할 수 있는 사람은 극소수입니다. 대화를 연구하고, 대기업에서 대화의 기술을 가르치고 있는 저자의 ‘대화의 정석’은 우리의 인생에 큰 도움이 되어줄 것입니다. 우리는 어릴때부터 늘 대화를 하면서 자랐는데, 아이러니하게도 제대로 된 대화법은 배운 적이 없습니다. 말로 인해 상처를 받기도 하고, 나도 모르게 말로 상대방에게 상처를 주기도 합니다. 인생에서 성공하려면 유익한 대화 기술을 배워두는 것은 선택이 아닌 필수입니다.
<중 략>
2. 우리가 거절을 못하는 이유
아시아권 사람들은 유독 거절을 못합니다. 독일에서 거주하는 친구가 있습니다. 하루는 몸이 아파 병원에 갔습니다. 환자가 외국인임에도 불구하고, 의사는 아주 빠른 말로 말했습니다. 제대로 알아듣지 못해 “선생님, 죄송한데 한번만 더 말씀해 주시겠어요?”하고 부탁했습니다. 의사의 반응이 아시아 사람에게는 너무 충격적이었습니다. “No!”라고 했습니다. 친구는 그냥 의사가 처방해준 약만 들고 나왔습니다.
책 "대화의 정석"은 정흥수 작가의 지혜와 통찰력이 담긴 책으로, 대화와 관계 형성에 대한 중요성을 강조한다. 이 책은 단순히 말하기 기술을 넘어서, 우리가 살아가며 마주하는 상황에서의 대화에 대한 명쾌한 해결책을 제시한다.
저자는 성공한 사람들을 분석하고 그들의 공통점 중 하나가 대화를 잘하는 능력이었다고 언급한다. 이들은 자신의 위치를 확고히 하기 위해 대화를 통해 사람들의 지지와 신뢰를 얻는 법을 잘 알고 있었다. 이는 인간관계에서 대화의 중요성을 강조하는데, 이 책은 바쁜 현대 사회에서도 중요한 인간관계를 어떻게 구축하고 유지하는지에 대한 통찰을 제공한다.