책소개
주도권을 뺏기고 손해를 보고 싶지 않다면, 사람들을 내 편으로 만들고 싶다면, 마음을 움직이는 9가지 설득의 법칙을 만나 보자. 이 책을 읽고 자신감 있는 협상가가 되면 모든 일의 성과가 눈에 띄게 올라가는 것은 물론, 당신이 바라고 꿈꾸는 미래가 현실이 될 것이다.
빅토리아 메드백은 협상, 기업 경영 시스템, 의사 결정 분야의 세계적인 전문가이다. 자문회사 메드백앤드어소시에이츠의 CEO이며, 노스웨스턴대학교 켈로그 경영 대학원의 경영 조직학과 교수로 재직중이다. 구글, IBM, 매케슨, 시스코, 맥도날드 등 수백 개의 일류 기업부터 급성장 중인 중소기업들까지 중대한 결정과 거래를 자문한다. 그의 연구는 <월스트리스 저널>, <뉴욕 타임스>, <워싱턴포스트>, <투데이>, <포브스> 를 비롯한 다수의 대중 매체와 유수의 학술지에 실린 바가 있다.
두려움은 협상을 저해한다. 사람들이 협상에서 가장 두려워하는 점은 무엇일까? 바로 거래를 놓칠지도 모른다는 초조함, 그리고 상대방과의 관계가 틀어질 것 같다는 걱정이다. 그 밖에도 금전적 손해를 입거나, 협상이 논쟁으로 변질되거나, 상대방과 갈등을 겪거나, 상대방에게 이용당하건, 나쁜 결과를 떠안게 될지 모른다는 불안을 꼽을 수 있다.
많은 사람들이 협상을 하는 데에 어려움을 겪는다. 마음 속에 있는 두려움은 협상 테이블에 앉는 것을 방해하는 주된 요인이다. 거래처와의 협상 결렬, 고용주와의 연봉 협상 등의 과정에서 상대방과 불편해지거나, 금전적인 손해를 입을 것을 두려워하기 때문이다. 이 책은 협상에서 필요한 전략들을 습득할 수 있다. 뛰어난 협상가는 어느 분야에서든 좋은 결과를 만들고 남들보다 앞서 나갈 것이다.