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마음을 사로잡는 경청의 힘

저자: 래리 바커
독후감: 1건

책소개 최강의 설득은 경청에서 시작된다!잘 들어주기만 해도 충분히 내 편을 만들 수 있다왜 설득에 능한 사람일수록 적게 얘기하고 많이 듣는 것일까? 말 많은 이는 싫어해도 경청하는 이는 호감을 넘어 자신도 모르게 ‘신뢰’해버리는 인간 심리를 알기 때문이다. <마음을 사로잡는 경청의 힘>은 “말 잘해야...

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[독후감]마음을 사로잡은 경청의 힘

현대사회에 들어서면서 속도와 효율을 맹목적으로 추구하는 우리들의 대화는 무수한 오해와 불신을 낳고 있다. 상대방의 말을 끝까지 듣지 않고 비난하기가 일상이고 때로는 듣는 것마저 거부하는 경우도 있다. 우리는 무수히 많은 대화를 하지만, 그 대화에서 생산적인 대화는 많지 않다. 대화가 지극히 비생산적으로 변질되어 버렸다는 것이다. 생산적인 대화의 기본은 바로 ‘신뢰’이다. 그리고 신뢰는 대화하는 과정에서 ‘경청’ 함으로써 쌓을 수 있다. 신뢰하는 사람들 사이에는 온갖 욕설이 나와도 의미 전당과 감정 교류가 완벽하게 이뤄진다. 쌍방이 충분히 신뢰할 때 대화가 얼마나 잘 이뤄지는지는 경험해 본 사람만이 느낄 수 있는 기쁨일 것이다. 하지만 많은 사람들은 이 간단한 대화나 의사소통에 어려움을 겪으면서도 그다지 경청하려는 노력이 보이지 않는다.

독후감/창작| 2021.11.26| 3 페이지| 1,000원| 조회(94)

대화 , 경청 , 경청의 힘 , 마음을 사로잡은 경청의 힘

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