책소개
'이야기하는 힘'을 기르기 위해서는 지금까지 말습관을 바꿔야 한다. '이야기하는 힘'을 몸에 익히는 것은 자기계발의 원점이다.
저자는 사람에게 자신의... 더구나 말습관을 제대로 바꾸면 상대방의 마음에 상처를 주는 일도 없어지게되며 이렇게 되면 인간관계가 원만해지고 사람들이 말을 건네고 싶게 된다....
저자는 커뮤니케이션 능력을 키우는 것이 중요하다고 하였다. 사회생활을 해 본 사람은 누구나 공감할 법한 말이다. 저자의 말대로 회사에서는 조직을 상대로 발표하거나 1대1로 의견을 전달하는 것이 정말 중요하다. 저자는 우리가 커뮤니케이션을 단지 의지의 전달이라고 생각하기 쉽다고 지적하였다. 하지만 커뮤니케이션은 공유하고자 하는 시도이고 교환이 수반되어야만 하는 상호작용이라고 한다. 이른바 쌍방향 소통이라는 것이다.
저자는 커뮤니케이션이 잘 이루어지지 않는 이유에 대하여 언급하였다. 저자는 같은 말이라도 받아들이는 것은 사람마다 다를 수 있다는 것을 지적하였다.