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제가 겉으론 웃고 있지만요 (같은 장소 다른 생각, 평온한 나의 오피스 멘탈을 위하여)

저자: 함규정
독후감: 1건

책소개 《제가 겉으론 웃고 있지만요》는 겉으론 웃고 속으로는 속상해하지 않는, 유연하고 능숙한 직장 내 감정 소통법을 소개한다. 감정 코칭 전문가인 저자 함규정 박사는 세대와 성향에 따라 생겨나는 문제점들이 사실 감정을 잘 나누는 것만으로도 쉽게 해결될 수 있다고 조언한다. 갑작스러울 땐 침착하게...

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[A+ 서평/독후감] '제가 겉으론 웃고 있지만요'를 읽고

자신의 감정을 얼굴에 드러내지 않는 것을 포커페이스라고 한다. 포커페이스는 주로 내가 감정을 숨기려는 의도를 가지고 행할 때 나온다. 대개는 나의 감정이 얼굴 표정에 드러나게 되어 있다. 이 책은 사람의 얼굴 변화나 몸짓 등을 통해 그 사람이 현재 어떤 감정 상태인지를 파악할 수 있도록 길잡이 역할을 해준다. 주로 직장에서 마주 대하는 동료나 상사 등의 의중을 살필 때 유용한 기술들을 많이 알려준다. 화, 불안, 두려움, 슬픔, 우월감, 경멸, 혐오, 행복 등에 관련된 에피소드를 먼저 제시하고, 상대방의 어떠한 모습에서 이를 감지해낼 수 있는지를 알려주며, 이러한 표정이나 몸짓의 변화를 삽화를 통하여 알기 쉽게 설명해주고, 보다 나은 인간관계를 만들어나갈 수 있도록 해법을 제시해주는 식으로 책이 구성되어 있다. 책에 의하면 우선 세대 간 이해가 선행되어야 한다. 현재의 기업들에 근무하는 임직원들은 크게 전통 세대, 베이비붐 세대, X세대, 밀레니얼 세대가 있는데 일과 삶과 인생에 대한 가치관이 다 다르기 때문에 이를 이해하려는 노력을 하지 않고서는 트러블이 생길 수 밖에 없다.

독후감/창작| 2020.09.16| 2 페이지| 1,000원| 조회(43)

심리학 , 인간관계 , 사회생활 , 관상 , 감정표현 , 처세 , 표정관리 , 회사생활 , 표정연습 , 감정읽기

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