책소개
글로벌 대기업 브랜드 매니저 & CMO 출신
마케팅 초고수가 알려주는 실전용 핵심 마케팅!!
100개의 성공 사례보다 나만의 스위치 1개를 찾아라우리는 수많은 마케팅 성공 사례를 어렵지 않게 접할 수 있다. 하지만 그것을 따라 해서 성공한 사례는 좀처럼 보기 어려운 이유는 뭘까? 내 사업의 스위치를 찾지...
저자는 지난 20년간 다양한 기업에서 브랜드 매니저 및 최고 마케팅 임원으로 일한 마케팅 전문가로, 작은 가게 작은 회사를 힘겹게 경영하고 계신 많은 분께 도움을 드리고자 이 책을 쓰게 되었다고 한다. 오늘부터 100개의 좋은 것보다 한 개의 남다른 것, 즉 당신만의 한 가지 방법에 집중하는 법을 이 책을 통해 배우게 될 것이다.
1장. 100개의 성공 사례보다 나만의 스위치 1개
나만의 스위치는 결국 내 안에서 찾아야 한다. 내가 가진 최고의 독창성은 바로 ‘나’라는 존재다. 내가 가진 경험, 내가 걸어온 길, 내가 만난 사람들, 내가 겪어온 고민, 내가 느낀 기쁨들, 이 모든 것은 오롯이 나만의 독창성을 이룬다.
작을수록, 더(The) 마케팅하라!
마케팅은 대기업에만 있는 분야가 아니다. 오히려 작은 기업일수록 마케팅에 관심을 갖어야 한다. 모든 대기업의 시작은 작았다.
1장. 100개의 성공 사례보다 나만의 스위치 1개
나만의 스위치는 결국 내 안에서 찾아야 한다. 내가 가진 최고의 독창성은 바로 ‘나’라는 존재다. 내가 가진 경험, 내가 걸어온 길, 내가 만난 사람들, 내가 겪어온 고민, 내가 느낀 기쁨들, 이 모든 것은 오롯이 나만의 독창성을 이룬다.
2장. 어디로 가고 싶은가?
마케팅은 이미 만들어놓은 물건을 팔아 치우기 위한 술책이나 기법이 아니다. 사업을 시작하기 전부터 고객에게 어떠한 의미 있는 가치와 효용을 제공할 것인지를 고민하고 설꼐하는 모든 가치 창출 과정을 말한다. 어떻게 팔지가 아니라 누구를 위해 어떤 사업을 할 것인가를 고민하는 단계에서부터 이미 마케팅은 시작된 것이다.
저자는 20년 간 P&G, 파라바게트, 맥도날드 등 다양한 기업에서 브랜드 매니저 및 마케팅 임원으로 근무한 마케팅 전문가로 현재 미국 최대 생명보험사인 매트라이프의 한국 최고 마케팅 임원으로 재직 중이다. 저자는 다양한 경험을 바탕으로 이 책 한 권이면 마케팅 책 100권을 읽은 것과 같다는 찬사를 받았다. 실제 정독하니 마케팅 용어를 아주 쉽게 풀이해 놓은 것을 알 수 있었다. 저자는 당신의 작은 가게도 맥도날드처럼 세계적인 될 수 있는데 그 성공은 연쇄반응이며 그 원인은 기업마다 다르니 무작정 따라하지 말고 남과는 다른 한 가지 나의 방법인 나만의 스위치를 찾아 켜라고 조언한다.
책은 총 7장으로 구성되어 있고 각 장의 내용을 간략히 정리해보겠다.
1장. 100개의 성공사례보다 나만의 스위치 1개
여러 성공 사례를 접하여도 내가 상공하지 못하는 이유는 나의 사업 환경과 그들의 환경이 다르기 때문이다. 독창적인 나만의 스위치를 발견하고 그것에만 집중해라.
대기업이든 구멍가게든 사업이란 다양한 가치 사슬로 촘촘히 연결된다. 콘셉트, 디자인, 생산, 유통, 판촉, 결제 등 단계별로 고객을 움직이는 동력이 있다. 대기업처럼 전문데이터 분석은커녕, 데이터 자체가 없는 작은 가게는 어떻게 해야 할까? 오히려 작은 가게가 훨씬 더 큰 이점이 있다. 매일 고객과 부딪히면서 현장의 생생한 피드백을 얻을 수 있다. 고객에 대한 관심을 가지고 관찰하면서 스스로 묻고 답을 찾아야 한다.
■ 나는 경영인인가? 장사꾼인가?
-장사는 이익을 얻기 위해 물건을 사고파는 일이다. 반면 경영은 특정한 목적을 이루기 위해 사람과 사물을 체계적으로 운용하고 관리하는 것이다. 장사는 당장의 이익을 내는 것에 초점이 맞춰져 있다. 반면 경영은 가치를 만들어내는 일에 우선을 두는 것이다.
■ 당신의 고객은 누구인가?
- 전략적 타깃: 가장 넓은 의미의 타깃으로 해당 브랜드나 회사 전체의 중장기적인 타깃 고객이다.