책소개
인간관계의 소통을 부드럽고 풍요롭게 만드는 피드백 이야기!사람을 움직이는 힘『피드백 이야기』.이 책은 2007년 2월에 출간되어 많은 비즈니스맨들에게 폭넓은 사랑을 받았던《피드백 이야기》의 개정판이다. 일과 삶에서 남다른 성공을 꿈꾸는 독자들을 위해 인간관계의 핵심열쇠라고 할 수 있는...
내용 정리
직장인이라면 하루에도 수십수백번 듣는 피드백.. 사람과 사람사이를 윤택하게 만들어주고 나의 업무능력 향상 뿐만 아니라 팀의 성과를 내는데에도 가장 필요한 것은 바로 이 피드백이다. 왜냐하면 피드백은 사람을 움직이는 힘이 있기 때문이다. 물과 공기가 없으면 인간은 살아갈 수 없듯 피드백이 없으면 사람과 사람사이에 어떤 유의미한 관계도 형성되지 않는다.
이 책에서는 실제 스콧의 이야기를 통해 그가 리더쉽 스쿨을 통해 올바른 피드백에 대해서 배워가고 경험해가는 과정을 이야기식으로 재미있게 풀어썼다.
그렇다면 이제 본격적으로 이야기에 들어가보자
CHAPTER 1, 피드백의 10가지 요소
올바른 피드백을 위해서는 어떤 요소가 있는지 먼저 살펴봐야 한다.
올바른 피드백의 10가지 요소는 다음 같다
1. 계획을 짠다 : 어떻게 피드백을 할지 먼저 계획을 짠다 무턱대고 피드백하지 말자