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소비자의 기억을 잡아라 (기억네트워크 관점의 전략적 브랜드 관리)

저자: 김지헌
독후감: 1건

책소개 성공하는 브랜드와 실패하는 브랜드의 차이는 무엇인가?기억네트워크 관점의 전략적 브랜드 관리 『소비자의 기억을 잡아라』. 이 책은 한림대학교 마케팅 교수 김지헌이 ‘해인슈즈’라는 가상의 신발업체의 위기극복 과정 이야기를 통해 성공하는 브랜드의 전략에 대해 논한 것이다. 신경과학(뇌과학)...

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독서 서평, 김지헌 의 소비자의 기억을 잡아라.

들어가며 브랜드는 특정 제품에 대해 소비자의 머릿속에 구축된 지식구조이다. 이는 소비자의 긍정적 고정관념의 원천이 된다. 긍정적 고정관념은 새로운 정보가 유입될 때 이를 브랜드에 유리한 방향으로 해석하도록 한다. 소비자들이 브랜드를 경험하는 모든 접점에서 마케팅 커뮤니케이션 매체들이 하나의 메시지를 일관성 있게 전달할 수 있도록 통합해야 한다. 전략적 브랜드 관리란 소비자의 머릿속에 체계화된 기억네트워크를 구축, 관리, 활용하기 위해 기업이 수행하는 모든 마케팅 활동을 의미한다. 감명 받은 문장과 개인적 해석 온 브랜딩 : 브랜드에 대한 지식이 온라인에서 24시간 불이 켜진 채로 소비자들의 따뜻한 관계를 통해 지속적으로 생성됨을 의미한다. - 온 브랜딩이라는 말에는 ‘ON’과 溫(따뜻할 온)이라는 두 가지 뜻이 있다. 재밌고, 재치 있는 표현이란 생각이 든다. (2) 기억 네트워크 이론 : 개인이 특정 정보에 노출될 때 이를 머릿속에 가지고 있던 대상에 대한 다른 정보들과의 연상관계를 통해 해석하고 저장한다는 이론이다.

독후감/창작| 2019.11.11| 2 페이지| 1,000원| 조회(103)

마케팅 , 독후감 , 감상문 , 서평 , 뇌 과학 , 독서 서평 , 김지헌 , 소비자의 기억을 잡아라

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