책소개
있는 가치를 기반으로 브랜드 정체성을 구축한 후 일관성 있는 커뮤니케이션을 통해 소비자에게 전달하는 것이다. 이 책 [가치를 사는 소비자 공감을 파는 마케터]는 경쟁자가 제공하지 못하는 새로운 공감 가치를 찾아서 소비자에게 효과적으로 제안하고 전달하기 위한 전략적 방안을 체계적으로 소개하고자 한다.
오늘 읽은 책은 바로 2016 세종도서 교양부문에 선정된 ‘가치를 사는 소비자 공감을 파는 마케터’를 읽어보았다.
우선 저자인 김지헌님은 KAIST 경영대학에서 마케팅 박사를 취득하고 KT마케팅연구소와 CJ제일제당에서 고객 분석 및 브랜드 전략 컨설팅 업무를 담당했다고 한다.
또한 칼럼을 연재하면서 일반인에게 마케팅 개념을 좀 더 쉽게 설명하고자 노력했다고 하니 ‘나같이 마케팅에 ‘마’ 자도 모르는 사람이 읽어도 어렵지는 않겠구나.’ 라는 생각이 들어 읽게 되었다.
이 책에서 저자는 혹시나 가지고 있을지도 모르는 마케팅에 대한 두 가지 오해를 풀고 싶다고 했다.
첫째는 ‘마케팅은 제품을 팔기 위해 소비자를 현혹시키는 교묘한 사기’라는 주장과 그리고 둘째, 마케팅의 최종 목표가 시장에서 경쟁자를 이기는 데 있다는 생각이다.
마케팅은 소비자에게 고가로 제품을 팔기 위해서 어떻게 하면 그에 걸맞은 가치를 제안하고 전달할 수 있는지를 배우는 학문이라면서 소비자에게 비싼 물건을 팔기위해서 그만한 가치를 소비자가 느낄 수 있어야 하는데, 그 방법을 알려주는 것이 마케팅이라고 한다.