책소개
『석세스레터』는 손편지 마케팅을 소개한 책이다. 손편지 마케팅으로 고객 만족을 넘어 감동을 선사한다는 사실을 강조하며, 해당 마케팅이야말로 영업사원의 연봉을 바꾸는 특별한 전략임을 강조했다. 저자는 이 책을 통해 당신은 분명 신규고객 창출 비법을 익힐 것이고, 당신만의 신규고객 창출 아이디어를...
석세스레터
저 자: 이용성
출판사: 라온북
이 책을 한 줄의 독후감으로 마무리 한다면……
: 강자가 손편지를 쓰는 것이 아니라, 손편지를 쓰는 자가 강자이다!
책 목차
머리말: 나는 ‘석세스레터’에 미친 세일즈맨입니다
1. 당신이 석세스레터에 미쳐야 하는 이유
- 나는 석세스레터로 억대 연봉 세일즈맨이 되었다
- ‘레터홀릭’이 말하는 편지의 매력
- 석세스레터에 미치면서 보이기 시작한 것들
- 석세스레터를 꼭 서야 하는 이유
- 석세스레터가 이루어주는 것들
- 편지 한 통이 고객의 심장을 뛰게 한다
- 실전: 당신을 억대 연봉자로 만들 석세스레터 쓰기
2. 잠재고객을 확보하는 확실한 무기 ‘석세스레터’
- 석세스레터는 나의 영업사원이다
- 석세스레터는 고객이 제 발로 찾아오게 한다
- 석세스레터는 고객을 감동시킨다
- 석세스레터만으로 고객 발굴부터 관리까지
- 석세스레터의 강력한 효과 세 가지
- 석세스레터를 통해 평생 사지라지 않는 고객 어장을 만든다
- 석세스레터는 ‘신뢰의 임계점’을 당겨준다
- 실전: 인연을 오래 이어가는 석세스레터
3. 만남에서 관리까지, 석세스레터로 고객 사로잡기
- 목표를 가지고 편지를 써라
- 한 달에 두 번, 딱 한 장만 쓴다
- 간결한 편지가 고객을 불러온다
- 3개월에 한 번은 과감하게 영업 목적을 드러낸다
- 석세스레터를 돋보이게 하는 핵심 키워드
- 실전: 떠난 고객의 마음을 돌리는 편지 쓰기
4. 신규고객 확보와 매출증대 고민을 반으로 줄여드립니다
- 고객 없이는 내일도 없다
- 의사, 변호사, 회계사 등 전문직 종사자를 위한 고품격 세일즈
- 한우전문점, 일식, 한정식 등 고급 식당의 차별마케팅
- 분양사무실, 회원제 헬스클럽, 컨트리클럽 등 VIP 대상 비즈니스
- 보험, 자동차, 제약 등 세일즈맨 조직을 갖춘 회사
- 근로자 50인 미만의 중소기업
- 헬스클럽, 미용실, 여행사 등 자영업자의 불황타개법
- 실전: 신규고객을 불러 모아 매출이 오르는 석세스레터 쓰기
5. 석세스레터 고수들의 특급 노하우