책소개
변화의 흐름을 내 것으로 만드는 강력한 비결!사람과 세상을 움직이는『끌어당김의 힘』. 미국 실리콘밸리에 위치한 세계적 경영연구소 딜로이트센터포디에지에서 인터넷 시대에 가치를 창출하는 시스템에 대해 독보적으로 피력해온 저자들이 한층 더 풍부해진 안목으로 급변하는 디지털 시대의 성공 원리를...
다변화된 시장 환경에서 한계를 극복하기 위해 갖은 노력이 퍼붓지만 소비자의 마음은 쉽게 움직이지 않는다. 일단 내적인 변화가 먼저 이루어져야 한다. 수직 관계가 일반화된 기업 문화는 쉽게 변하지 않는다. 혁신적인 것을 도입하려고 해도 회사 내의 경영진의 독선에 따라 묵살된다. 변화는 안정을 깨뜨려야 하는데 기득권층은 안정된 분위기를 즐긴다.
미국 기업인 구글이 전 세계 IT산업분야에서 창의적 혁신의 선두에 있게 된 것은 수평구조를 강조했기 때문이다. 오너 한 사람의 결정으로 수많은 소비자들의 공감을 불러일으킬 수 있는 시대는 지났다. 애플 티비 실패사례를 보자. 소비자가 원하는 서비스와 제품이 만들어지지 않는다면 혁신 기업 제품이라도 소비자는 외면한다.
앞으로 기업은 끌어당기는 힘을 고려하지 않을 수 없을 것이다. 소비자가 매력을 느끼지 않는 분야는 힘을 잃고 도태될 것이다.