책소개
상처 주지 않는, 상처 받지 않는 대화의 기술!독이 되는 말 득이 되는 말『말 한마디로 당신의 평가가 바뀐다』. 이 책은 독자들이 평소에 무의식적으로 쓰고 있었던 말버릇을 점검함으로써 따뜻하고 원만한 대화를 이끌어 나가는 방법을 배울 수 있도록 안내한 책이다. 독한 대화가 오고 가는 동료, 가족, 친구...
막상 ‘의사소통’과 관련된 책을 찾아 읽어 보려니 어떤 내용의 책을 찾아 읽어야 하는지 막막하였다. 그러다가 문득 너무 어렵게만 생각하고 있는 것은 아닌지 하는 의문이 들었고, 내가 일상생활에서 말하는 것을 바탕으로 상대방이 어떤 이야기를 했을 때 내가 불편했는지, 내가 상대방에게 말을 하고 표현하는 과정에서 어떨 때 상대방의 기분이 좋아보였는지에 초점을 두고 책을 찾아보기로 하였다. 그리하여 내가 찾은 책은 ‘독이 되는 말 득이 되는 말’이라는 제목을 가진 책이었다.
예시도 적절하게 제시되어 있고, 책 내용도 비교적 쉬운 편이라 읽는데 어려움을 느끼진 않았다. 오히려 ‘아아, 이럴 땐 이러면 되는 거구나.’하고 술술 읽힐 정도였으니 말이다.
그 중에서도 나에게 가장 필요하다고 느낀 부분이 있다면 상대방의 말에 거절하기 편이었다.