책소개
인생과 성공을 판가름하는 결정적 대화!『결정적 대화』는 대인관계에 필요한 처세술과 화술을 소개한다. 인간관계의 효과를 높일 수 있는 대화의 중요성을 소개한 다음, 만남을 부드럽게 하는 관계 스킬, 성공적 인간관계를 불러오는 대화법, 절대 해서는 안 되는 대화법 등을 차례대로 설명한다. 아울러...
내가 의사소통 관련 책으로 윤치영의 <결정적 대화>라는 책을 선택하게 된 계기는 도서관의 책을 빌려서 보기 전에 집 서재에 있는 책 먼저 읽고 보고 싶어 아빠의 서재를 뒤지는 중 발견했기 때문이다. 많은 책들 중 가장 의사소통과 관련이 있어 보이는 제목에 끌렸다. 내가 학교에서 수업 중에 배운 의사소통이란 경청 능력, 상대의 말에 공감하는 능력, 문서를 이해하는 능력 등 상대방을 이해하는 것을 정말 중요하게 생각하는 것 같았다. 그것은 이 책에서도 마찬가지였다. 책의 머리글을 읽는 순간부터 감명을 받았다고 하면 독후감을 쓰기 위한 가식이라 보일지도 모르겠다.
이 책의 머리글에서 나온 글이다. 하루도 안 빠지고 술집에 출근부를 찍는 노인이 있었다.