책소개
내가 원하는 최선의 선택과 결과를 끌어내는 법!『어떤 사람이 원하는 것을 얻는가』은 지난 25년간 세계 비즈니스 무대에서 최고의 협상 전문가로 명성을 쌓아온 카이스트(KAIST) 김철호 교수가 그동안 수많은 비즈니스 성공사례들을 접하면서, 그들의 탁월한 의사결정과 최고의 성과를 이끌어내는 방법을 담은...
누가 옳고 누가 그른지 따지는 건 협상에 아무런 의미가 없다. 내가 원하는 것을 얻어내는 것, 그것이 협상의 본질이다. 가장 이상적인 협상은 내가 원하는 걸 상대가 스스로 내어주게 만드는 것이다. 우리가 상대적으로 우월적 지위를 갖고 있다면, 반드시 상대에게 ‘의미 있는 합의’를 할 기회를 주어야 한다. 목적이 이끄는 삶을 살면 우리는 누구나 지혜로운 협상가가 될 수 있다. 나와 상대의 목적이 무엇인지 정확하게 알면 타협의 무궁무진한 가능성이 열린다. 가장 성공적인 협상이란, 상대를 굴복시켜 내가 원하는 것을 얻어내는 게 아니다. 상대의 태도를 변화시켜 내가 원하는 것을 얻어내는 것이다. 상대의 태도를 변화시키는 힘, 그것이 바로 감동이다. 사람의 마음을 얻으려면 함부로 숫자를 말해서는 안 된다. 내가 생각하는 숫자와 사람들이 생각하는 숫자 사이에는 상당한 거리 차이가 존재한다는 사실을 반드시 명심해야 한다. 지혜로운 협상가는 자신에게 가장 유리한 내용으로 합의하지 않는다.