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2024년 삼성의 CRM 시스템 분석2025.01.151. 삼성 CRM 시스템 개요 삼성의 CRM(고객관계관리) 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 삼성 CRM 시스템의 목표 삼성의 CRM 시스템은 고객 만족도 제고, 매출 및 수익 증대, 경쟁력 강화를 주요 목표로 하고 있습니다. 고객 데이터 관리와 맞춤형 서비스 제공을 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다. 3. 삼성 CRM 시스템의 기능 삼성의 CRM 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 상호작용 관리, ...2025.01.15
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코카콜라 5 Force Model 분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 코카콜라 향후 마케팅전략 방안 제시2025.01.121. 코카콜라 기업소개 1886년 약사인 존 펨버틴에 의해 두뇌강장제로 개발된 코카콜라는 이후 아사 캔들러에 의해 대중화된 이후 코카콜라 컴퍼니에서 만든 대표적인 청량음료 브랜드로 성장하였다. 이러한 코카콜라는 전세계 음료시장 점유율 1위기업임에도 불구하고 꾸준한 혁신과 공격적인 마케팅으로 지속적으로 성장하고 있는 브랜드이다. 2. 코카콜라 5 Force Model 분석 코카콜라에게 가장 강력한 경쟁자는 '펩시'이며, 코카콜라와 펩시의 경쟁은 '콜라 전쟁'이라고 표현 될 만큼 둘은 강력한 브랜드 가치와 경제력, 자부심을 가진 경쟁자...2025.01.12
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롯데월드 SWOT·STP 분석 및 마케팅 전략2025.11.141. 롯데월드 Five Forces Model 분석 롯데월드는 국내 테마파크 시장에서 에버랜드, 서울랜드와 경쟁하고 있으며, 실내 테마파크로서의 지리적 우위와 접근성으로 경쟁 위협을 완화하고 있습니다. 테마파크 산업의 높은 진입장벽으로 신규 진입자 위협은 낮으나, 해외여행 증가와 다양한 여가활동으로 대체재 위협은 증가하고 있습니다. 구매자 협상력은 중간 수준이며, 놀이기구 수입 의존도로 인해 공급자 협상력이 높은 편입니다. 2. 롯데월드 SWOT 분석 강점은 실내 테마파크로 날씨 제약이 없다는 점입니다. 약점은 긴 대기시간, 안전사...2025.11.14
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마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+2025.01.191. 회사 개요 마켓컬리는 2015년에 한국에서 설립된 온라인 식료품 유통 기업입니다. 설립 초기부터 신선식품과 프리미엄 제품을 전문으로 하여, 새로운 온라인 식료품 쇼핑의 패러다임을 제시하였습니다. 회사는 고객의 편리함을 우선시하며, 최신 기술과 물류 시스템을 통해 고품질의 서비스와 제품을 제공하고 있습니다. 최근에는 해외 진출을 위한 전략도 모색하며, 글로벌 시장에서도 입지를 다져가고 있습니다. 2. 마케팅 분석 한국의 온라인 식료품 시장은 최근 몇 년간 급성장하였으며, 특히 COVID-19 팬데믹 동안 이 성장은 더욱 두드러졌...2025.01.19
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마켓컬리 STP-4P 마케팅 전략 분석2025.11.121. 시장 세분화(Segmentation) 마켓컬리는 온라인 프리미엄 식재료 시장을 타겟으로 25-55세 수도권 지역 거주 구매력 있는 여성을 주요 고객층으로 설정했습니다. 좋은 식자재를 신선한 상태로 간편하고 빠르게 구매하고자 하는 소비자의 니즈를 파악하여 샛별 배송, 신선식품, 고품질 보장을 핵심 가치로 제시합니다. 2. 제품 전략(Product) 제품 자체의 높은 품질 및 신선도를 강조하며 정량에 맞는 정확한 제품 사진과 직매입 방식을 채택합니다. 스토리가 있는 상품 큐레이션으로 제품 생산 과정, 재료 손질, 조리 방법 등을 ...2025.11.12
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[라인 메신저] STP 분석, 4P 전략 제안, 요약 및 기대효과2025.05.091. 세대별 SNS 이용 현황 세대별 SNS 이용률 및 이용 행태를 분석한 결과, Z세대와 밀레니얼 세대의 SNS 이용이 가장 활발한 것으로 나타났다. Z세대의 경우 하루 평균 2시간 이상 SNS를 이용하는 헤비 유저 비율이 15.2%로 가장 높았으며, 하루에도 여러 번 SNS 게시글을 확인하고 댓글을 다는 등 적극적인 SNS 활동을 보였다. 반면 베이비붐 세대의 SNS 이용률은 30% 미만으로 낮은 편이었다. 2. 메신저 앱 이용 행태 모바일 메신저 앱은 평균 2.1개를 이용하는 것으로 나타났다. 그 중 1개 이용은 35.8%, ...2025.05.09
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IKEA 이케아 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 향후발전방향 제시2025.01.271. IKEA 기업소개 이케아(IKEA)는 스웨덴을 대표하는 가구 및 생활 용품 판매 기업으로, 현대적인 디자인과 DIY 조립 방식, 합리적인 가격대가 특징입니다. 이러한 강점을 바탕으로 이케아는 글로벌 시장에서 큰 성공을 거두었으며, 미국의 홈디포와 로우스에 이어 세계에서 세 번째로 큰 가구업체로 자리잡고 있습니다. 2. IKEA의 성공비결 연구 이케아는 경쟁사들보다 더 저렴한 가격에 제품을 제공하며, 어려운 경제 상황 속에서도 지속적인 매출 성장을 기록해왔습니다. 개별 가구의 마진율은 줄어들었지만, 가격을 낮추고 대량으로 판매함...2025.01.27
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제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안2025.01.281. 제주항공 기업소개 제주항공은 2005년에 설립된 제주도 본사의 저비용 항공사(LCC)로, 한국의 주요 항공사인 대한항공과 아시아나항공에 이어 세 번째로 큰 항공사입니다. T'way항공에 이어 두 번째로 설립된 LCC로서, 제주항공은 한국의 저비용 항공사 시장에서 선두주자로 자리잡았습니다. 승객 수와 수익 모두 LCC 중에서 가장 높은 기록을 자랑하며, 제주항공은 단기간에 큰 성장을 이뤄냈습니다. 2. 저가항공사(LCC)의 정의 저비용 항공사(LCC)는 기본적인 서비스를 제공하는 대신, 운영 비용을 대폭 줄여 더 저렴한 항공료를...2025.01.28
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제주항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅전략 방향제언2025.01.091. 제주항공 기업소개 제주항공은 제주도를 기반으로 한 대한항공과 아시아나 항공에 이은 제 3의 정기 항공사이며 티웨이항공에 이은 국내 두 번째로 설립한 저가항공사(LCC)입니다. 제주항공은 현재 한국의 대표적인 저가항공사이자 저가 항공사 중 가장 많은 여객인원과 매출을 보이고 있는 기업이며 동북아시아 LCC 대표주자를 표방하고 있는 우리나라를 대표하는 저가항공사입니다. 2. 저가항공사(LCC)의 개념 저가항공사(LCC)는 탑승, 안전 수칙 설명 및 기내 안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신 운항비용을 대폭 절감해서 저가...2025.01.09
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유니클로 기업분석 및 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 향후시사점2025.01.181. 유니클로 기업소개 1974년 야나이 다다시가 일본에서 설립한 유니클로는 세계적으로 인기를 모으고 있는 일본 중저가 캐주얼 SPA 브랜드입니다. 유니클로는 '저렴하고 좋은 옷'을 만든다는 기업철학을 바탕으로, 국가나 문화의 차이를 줄이기 위한 노력을 하고 있으며 이러한 결과로 상품기획, 생산, 유통, 판매까지 일괄 진행하는 SPA 모델을 확립하고 고품질캐주얼을 저렴한 가격에 제공하고 있습니다. 2. 시장환경 분석 현재의 소비자들에게 가장 큰 영향을 미치는 것은 디지털 기술입니다. 온라인만을 위한 상품 또한 일상적이 될 것이며, ...2025.01.18
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