1. 마케팅환경의 개념과 의의 마케팅 환경이란 기업의 표적고객과 성공적 관계에 대한 개발과 유지에 필요한 마케터의 능력에 영향을 미치는 마케팅 내외부의 모든 세력과 영향요인을 뜻한다. 기업의 외부환경 중에서도 거시적 환경은 정치적, 법률적, 경제적, 인구적 변화 등과 같이 기업이 속해있는 산업 밖에서 발생하고 기업의 경영 및 마케팅 활동에 미치는 요인으로 보통 장기간에 걸쳐서 발생하게 되고 기업에 지속적으로 영향을 미친다. 2. 마케팅 환경변화의 특징 마케팅 환경변화의 특징으로는 1) 유통시장의 변화: O2O 시장의 발달, 2) 새...