1. RPA(Robotic Process Automation) RPA는 사람이 업무를 수행하는 것처럼 컴퓨터 시스템의 UI상에서 작동하는 소프트웨어로, 프로그래밍 언어 지식 없이 일반적인 소프트웨어 수준의 지식으로 자동화를 가능하게 한다. UiPath, Automation Anywhere 등의 제품이 있으며, 사용자는 아이콘을 드래그 앤 드롭하여 업무절차를 자동화할 수 있다. 2019년 시장규모는 14억 달러이며, 2020-2027년 연평균 40% 성장이 예상된다. 2. SSBI(Self-Service Business Intelli...