1. 마케팅 개념 및 중요성 마케팅은 생산자가 상품 및 서비스를 소비자에게 유통하는 데 관련된 모든 체계적인 경영활동을 의미한다. 마케팅은 경제적으로 상당한 비중을 차지하며 고용 창출 효과도 크다. 또한 사람들의 생활방식과 사고방식에도 영향을 미친다. 마케팅은 소비자의 욕구를 반영해 상품 및 서비스를 만들고 제공하는 노력이라고 볼 수 있다. 2. 마케팅 트렌드 - 동영상 마케팅 최근 짧은 형식의 동영상 콘텐츠가 증가하고 있으며, 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등 동영상 기반의 콘텐츠 채널이 활발해지고 있다. 2022년에는 마...

1. 초개인화의 개념과 기업에서의 적용 초개인화는 개인화의 한 단계 더 발전된 형태로, 직원의 실시간 행동, 데이터, 맥락 정보를 바탕으로 세분화된 개인 맞춤형 경험을 제공하는 것을 의미합니다. 일반 개인화가 연령, 직급, 부서와 같은 일반적인 특성을 고려하는 데 그쳤다면, 초개인화는 개별 직원의 세세한 선호도와 업무 환경을 파악하여 최적의 지원과 혜택을 제공합니다. 몇몇 선도적인 기업들은 이미 초개인화를 직원 경험 관리에 적용하고 있습니다. 2. 직원 경험 관리의 중요성 직원 경험은 직원들의 몰입도, 생산성, 혁신에 직접적인 영향...