1. 후원자 관리 후원자는 후원금을 내는 사람으로서 기업 또는 기관에서 기부금품을 모집할 때 가장 중요한 대상 중 하나이다. 따라서 효과적인 후원자 관리는 모금활동 성공 여부와도 직결된다. 하지만 대부분의 조직은 후원자 관리에 어려움을 겪고 있는데, 그 이유는 후원자들이 자신들이 낸 돈이 어디에 쓰이는지 잘 모르고, 정보 제공이 어렵고, 후원자를 위한 프로그램이 부족하며, 후원자와의 소통 채널이 부족하고, 후원자 교육 및 홍보 활동이 미흡하며, 후원자 커뮤니티 형성이 되어 있지 않기 때문이다. 이러한 문제점을 극복하기 위해서는 후원...