1. 비언어적 의사소통 기술 비언어적 의사소통은 말이 아닌 자세, 표정, 동작 등을 통해 정보를 전달하는 방식이다. 이는 말보다 상대방과의 관계를 보다 깊게 이해하고 소통하는 데에 있어서 효과적이다. 우리의 자세와 표정은 종종 우리가 전달하고자 하는 메시지의 핵심이 되기도 한다. 예를 들어, 상담자가 수급자에게 공감하는 표정을 지으면 수급자는 자신을 이해하고 지지받는다는 느낌을 받을 것이다. 또한, 자세나 동작은 우리의 자신감이나 긴장 상태를 보여줄 수 있는데, 이는 상대방에게 우리의 감정이나 의도를 전달하는 데에 큰 영향을 미친다...