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마케팅 외부환경분석과 내부환경분석2025.04.271. 마케팅 실패의 원인 마케팅 실패의 가장 큰 원인은 조사의 불충분성이다. 마케팅이 매출을 증가시키는 도구인데, 마케팅의 실패는 매출 증가의 실패로 귀결될 수 밖에 없다. 결론적으로 수많은 브랜드와 상품을 출시하기 전에 소비자가 무엇을 원하는지 모르고 한다는 것이다. 반대로 이야기하면 사전조사인 환경분석을 충분히 한다면 실패 가능성을 중이고 성공가능성을 높일 수 있다는 의미이다. 2. 내부환경분석 내부환경은 기업의 사업, 재무적 성과를 파악하여 제품, 서비스 및 고객에서 원인을 찾고 제품, 서비스 및 고객 만족의 기반이 되는 인프...2025.04.27
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해외 어트랙션 사례2025.01.291. 중국 충칭 래플스 시티 중국 충칭 래플스 시티는 높이 354m, 길이 300m의 초고층 건물로, 레스토랑, 바, 인피니티풀, 클럽하우스, 전망대, 산책로 등의 다양한 시설을 갖추고 있습니다. 건물 내에는 운동시설과 힐링시설이 구분되어 있으며, 운동시설에는 농구장, 피트니스, 클라이밍, 육상 트랙 등이 있고, 힐링시설에는 교육공간, 식당, 회의실, 수영장, 수중 치료 시설 등이 있습니다. 2. 중국 선전 Tencent 본사 중국 선전 Tencent 본사 건물에는 2개의 브릿지가 신설되었으며, 운동시설과 힐링시설이 구분되어 있습니...2025.01.29
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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관계마케팅의 정의 관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 장기적이고 지속가능한 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 두는 마케팅 전략입니다. 고객과의 장기적인 유대관계를 구축하고 유지함으로써 고객 충성도와 만족도를 높이는 것이 목표입니다. 관계마케팅의 핵심 개념은 고객 중심 접근, 개인화된 서비스, 고객 충성도, 신뢰와 상호작용, 장기적 관점 등입니다. 2. 관광기업에서 관계마케팅의 적용 사례 관광기업에서 관계마케팅은 다음과 같은 사례로 적용되고 있습니다. 호텔 산업에서는 VIP 고객 프로그램을 통해 맞...2025.01.23
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생활영어2025.01.241. 영화 관련 문제 영화 제목, 배경, 장르 등에 대한 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 2. 스포츠 관련 문제 골프 용어와 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 3. 건강 관련 문제 간접흡연의 위험성과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 4. 회원 혜택 관련 문제 회원 할인 혜택과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 5. 호텔 관련 문제 호텔 객실 유형과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 6. 청구서 관련 문제...2025.01.24
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창의적공학설계 중간과제2025.05.091. Managerot Managerot은 호텔 게스트가 사용하는 로봇으로, 체크인, 체크아웃, 객실 찾기 등의 기능을 제공합니다. 호텔 로비에서 사용되며, 기존의 호텔 데스크 이용의 불편함을 해결할 수 있습니다. 2. Gowait! Gowait!은 호텔 게스트가 사용하는 로봇으로, 객실에서 주문한 상품을 배달해줍니다. 호텔 편의점에서 사용되며, 게스트가 직접 편의점에 가지 않고도 상품을 받을 수 있어 편리합니다. 3. dishingU dishingU는 레스토랑 직원이 사용하는 로봇으로, 더러운 접시를 세척하고 테이블을 정리하는 기...2025.05.09
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아랍에미리트 두바이 국가 분야별 현황2025.01.291. 내방객 현황 두바이의 내방객 추이를 살펴보면, 2013년부터 2019년까지 연평균 14% 증가했으나 코로나19로 인해 2020년 67% 감소했다. 하지만 2021년부터 2024년까지 연평균 34% 증가할 것으로 예상되며, 코로나19 이전 수준을 회복할 것으로 보인다. 내방객의 주요 방문 목적은 여가 및 관광이 75%로 가장 높으며, 사업 목적이 14%, 친구/지인 방문이 10%를 차지한다. 2. 주요 관광 명소 두바이의 주요 관광 명소로는 두바이몰(99%), 두바이 분수(93%), 부르즈 칼리파(40%), 두바이 프레임(36%...2025.01.29
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아시아 태평양 지역의 아웃소싱 트렌드와 부동산에 미치는 영향2025.04.271. 아웃소싱 트렌드 COVID-19 팬데믹으로 인해 아시아 태평양 지역의 아웃소싱 시장이 성장하고 있습니다. 원격 근무 증가로 인해 데이터 센터 투자가 크게 늘어났습니다. 부동산 투자자들은 2022년 팬데믹 이후 전략을 수립하고 있지만, 아시아 태평양 지역 투자 환경은 팬데믹으로 인한 변화로 인해 상당 부분 재편되었습니다. 2. 오피스 부동산 오피스 부동산은 그동안 선호되는 자산 유형이었지만, 재택근무 정책으로 인해 투자자들의 관심이 줄어들고 있습니다. 그러나 아시아 지역에서는 여전히 오피스 부동산에 대한 관심이 높으며, 우수한 ...2025.04.27
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국내 주요 워터파크 현황 및 설비 사례2025.01.121. 워터파크 시공사 조사 국내 주요 워터파크 시공사인 ㈜극동 무공과 ㈜신화 아쿠아의 회사 개요, 주요 프로젝트, 그리고 이들 업체가 공통적으로 시공하는 사우나, 스파, 수영장 등의 설비에 대해 자세히 설명하고 있습니다. 1. 워터파크 시공사 조사 워터파크 시공사 조사는 매우 중요한 과정입니다. 워터파크는 안전과 품질이 가장 중요한 시설이기 때문에, 시공사의 전문성과 경험, 그리고 안전 관리 능력을 면밀히 검토해야 합니다. 시공사 선정 시 과거 실적, 기술력, 재무 건전성 등을 종합적으로 평가해야 하며, 안전 관리 체계와 품질 관리...2025.01.12
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해외여행 매너2025.01.221. 해외여행 기본매너 국제여행에서는 타인에 대해 배려하는 마음과 폐를 끼치지 않으려는 자세가 필요하다. 다른 사람을 배려한다는 것은 그 사람들의 사고와 생활습관을 존중해 주는 것이다. 관광지에서 만나는 현지인 외에 수많은 국적의 사람들은 다른 문화권에서 살고 있어 이질감을 느낄 수 있다. 하지만 문화는 나라별 서로 다를 뿐 이상한 것이 아니며, 우리와 다르다고 비교는 할 수 있지만 이상한 시선으로 바라보거나 잘못된 행동이라고 지적하면 안 된다. 특히 종교의식이나 식생활 의식, 에티켓 등에 왈가왈부하거나 업신여기는 태도를 가져서는 ...2025.01.22
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국내 메리어트, 힐튼 호텔 현황2025.01.291. 국내 힐튼 호텔 현황 국내에는 현재 5개의 힐튼 호텔이 운영 중이며, 1개의 호텔이 2026년 오픈 예정입니다. 이들 호텔은 서울 2개, 경기 2개, 경주 1개로 구성되어 있으며, 총 1,753개의 객실을 보유하고 있습니다. 힐튼 호텔의 객실 평균 요금은 서울 5성급 호텔이 50만원, 4성급 호텔이 32만원 수준입니다. 경기 지역 5성급 호텔은 25만원, 레지던스는 19만원 수준이며, 경주 5성급 호텔은 29만원 수준입니다. 2. 국내 메리어트 호텔 현황 국내에는 현재 36개의 메리어트 호텔이 운영 중이며, 11개의 호텔이 추...2025.01.29
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