1. 작업동기 작업에 대한 동기 과정을 말하며 개인의 작업관련 행동을 일으키고, 작업관련 행동(형태, 방향 ,강도, 지속기간)을 결정하는 역동적 힘의 집합으로, 개인 내에서 자생적으로 발생할 수도 있고 외부자극에 의해 발생할 수 있다. 작업동기에서 주목할 만한 세가지 중요한 구성요소가 있다. 2. 욕구 위계이론 Maslow는 욕구의 존재를 밝히면서 욕구들 간의 관련성을 말한다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정의 욕구, 존중의 욕구, 자기실현의 욕구 등 위계적으로 정렬되며, 어떤 욕구가 충족되지 않는다면 그 욕구에 대한 동기가 생겨...