1. 지식경영의 개념 지식경영은 조직이 보유한 지식을 발굴하고 공유하며, 이를 통해 문제를 해결하고 경쟁력을 확보하는 프로세스를 의미한다. 1990년대 말부터 지식사회로 접어들면서 지식경영은 새로운 경영 패러다임으로 자리잡았다. 지식경영은 단순한 정보 축적을 넘어 조직 구성원 간의 협업과 소통을 통해 지식을 창출하고 이를 업무에 적용하는 과정이다. 2. 암묵적 지식과 형식적 지식 암묵적 지식은 개인이 학습과 체험을 통해 습득한 지식으로 겉으로 드러나지 않는 상태의 지식을 의미한다. 반면 형식적 지식은 문서, 매뉴얼, 데이터베이스 등...