1. 의사소통 분석 보고서에서는 간호사 Jennifer와 환자 Melissa 간의 의사소통 과정을 분석하고 있습니다. Melissa는 환청으로 인해 간호사의 말을 잘 듣지 못하고 있으며, 자신을 잡아가려는 사람들에 대한 두려움을 표현하고 있습니다. 간호사는 Melissa의 상황을 이해하고 공감하는 태도로 대응하며, 간호 중재를 하기 전 Melissa의 허락을 구하는 등 적절한 의사소통 기법을 사용하고 있습니다. 1. 의사소통 분석 의사소통 분석은 개인 및 조직 내에서 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 ...