1. 간호관리자의 역할과 업무 간호관리자 A씨는 외과병동의 간호관리자로서 대인관계 역할, 정보관리 역할, 의사결정자 역할을 수행한다. 대인관계 역할에는 대표자, 지도자, 섭외자 역할이 있고, 정보관리 역할에는 감시자, 전달자, 대변인 역할이 있으며, 의사결정자 역할에는 기업가, 고충처리자, 자원분배자, 협상자 역할이 있다. 간호관리자의 업무는 정보를 전달하고 활용하여 다른 사람들과 의사소통하며 다른 사람들의 업무를 통제하고, 개인을 감시하고 보상함으로써 집단의 팀을 구성하고 갈등 해결, 조직문화 형성하여 기운을 북돋워주어 일할 수 ...