1. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회복지 정책을 서비스로 전환하여 대상자들에게 전달하는 것으로 정의될 수 있다. 그러나 실제로는 매우 복잡하고 다원적인 개념이다. 사회복지에 대한 이념과 가치, 이론적 지식과 실천적 기술, 조직구조와 행정환경이 작용하는 역동적 과정으로 볼 수 있다. 사회복지행정의 범위를 광의로 볼 것인지 협의로 볼 것인지, 그리고 주체와 객체를 어떻게 보느냐에 따라 다양한 관점이 존재한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정은 인간 중심성, 가치지향성, 역동성, 고객 지향성 등의 특성을 지닌다. 인간의 욕구...