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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정2025.05.031. 전통적인 의사 결정 관점 전통적인 결정의 관점에서 관여도가 높은 제품과 관여도가 낮은 제품에 따라, 소비자들은 서로 다른 상품을 검색 및 정보 탐색 과정을 거친 후 구매를 결정한다. 관여도가 높은 제품일수록 상품 세부사항, 이미지, 사회적 지위 등을 고려해 구매를 결정하는 등 선택과정이 복잡한 반면, 관여도가 낮은 제품은 매우 제한적으로 탐색하고 단순하게 선택해 구매를 결정한다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서 소비자들은 자신의 감정에 따라 문제를 인식한다. 이후 감정을 바탕으로 솔루션을 탐색하고, 더 나은 감정을 줄 수 있...2025.05.03
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.04.251. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정의 관점은 소비자 구매행동에 대해서 합리적인 정보처리 접근을 강조한 것이다. 이는 태도형성의 고관여 효과위계 접근과 밀접한 관련성이 있다. 이 관점을 따르면 소비자 결정과정에 각 단계의 높은 수준에 대한 정보처리가 이뤄진 것이다. 2. 경험적 관점 경험적 관점은 소비자가 이성적인 주체일 뿐 아니라 감정적인 주체라고 인식하는 데 있다. 경험적 관점은 사람들이 감각, 느낌, 이미지, 제품이 드러내는 감정으로 다양한 제품을 소비한다고 가정하는 것이다. 경험적 관점은 많은 제품이 소비자에게 상징적인 의...2025.04.25
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 개인적 견해2025.04.301. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점은 소비자의 구매행동에 대한 합리적인 정보처리 접근을 강조한다. 소비자가 고관여 및 저관여 결정 과정을 통해 물품을 구매하며, 고관여 결정에 의해 구매를 결정하는 경우는 숙련된 판매원을 통해서 물품을 매수하거나 혹은 강력한 메시지를 통해 구매를 결정하게된다. 저관여의 결정과정에서는 대중적인 광고를 통해 제품에 접근하게 만들며 많은 메시지와 매력적인 모델을 이용한 광고를 통해 소비자가 구매를 하도록 유도한다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서는 소비자가 이성적인 주체일 뿐만 아니라 감정적인 ...2025.04.30
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.2025.04.271. 구매결정 과정의 일반적인 흐름 소비자는 구매를 결정할 때 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 선택, 구매 후 평가의 5단계를 거친다. 기업이나 기관에서도 비슷한 과정을 거치지만 공식적인 예산 집행과 문서 작성이 필요하다. 공공기관의 경우 입찰을 통해 구매하는 경우도 있다. 2. 구매결정의 3가지 관점 1) 전통적인 결정 관점: 합리적 정보처리를 중요시하며, 관여도에 따라 구매결정 과정과 마케팅 전략이 달라진다. 2) 경험적 관점: 감정에 의해 구매가 이루어지며, 충동구매, 다양성 추구, 상표충성도 등이 포함된다. 3) 행동영향 관...2025.04.27
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지와 자신의 구매 결정에 관한 견해2025.05.011. 전통적인 의사결정 관점 전통적인 의사결정 관점은 소비자의 구매행동에 대한 이성적인 정보처리를 강조합니다. 이것은 태도 형성의 고도의 관여 효과 계층 접근법과 밀접하게 관련되어 있습니다. 이러한 관점에 따르면 소비자 의사결정 과정에서 단계별로 높은 수준의 정보처리가 이뤄진다고 봅니다. 2. 경험적 관점 경험적 시각은 소비자가 이성의 주체뿐만 아니라 감정의 주체임을 인식하는 것입니다. 경험적 시점은 제품에 의해 개시된 감각, 감각, 이미지, 정서 등 다양한 제품을 소비하는 것을 상정하고 있습니다. 많은 제품이 소비자들에게 상징적 ...2025.05.01
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.01.211. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점에서는 소비자 구매행동과 관련하여 합리적인 정보처리 접근이 강조되는 관점이다. 소비자의 결정과정 단계가 고관여 및 저관여 결정과정으로 구매된 마케팅믹스 전략과 동일한 순서이여 각 단계에서는 높은 수준의 정보처리를 하게 된다. 하지만 1970년대부터 소비자는 구매 전 항상 확장된 결정과정을 거치지 않는다고 보았다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서의 문제인식은 소비자의 현실상태와 바람직한 감정상태 간 차이가 있다는 것을 깨닫는 것에서 나타나고 탐색과정은 다양한 대안들의 가능한 감정적 영향의 ...2025.01.21