1. 직무특성화이론 직무특성화이론은 직무가 세 가지의 결정적인 심리적 상태를 일으킬 때 조직 구성원은 직무에서 동기부여가 이루어진다고 보았다. 첫 번째로 수행한 업무가 의미 있는 것으로 지각되어야 하고, 두 번째로 조직 구성원은 업무 결과에 관해 개인적인 책임감을 느껴야 하며, 세 번째로 개인이 업무 수행 실제 결과를 알고 있어야 한다. 이를 통해 직무는 직원에게 책임감, 의미, 노력의 결과에 관한 지식을 경험할 수 있게 구성되어야 한다. 2. 핵심직무특성 직무특성화이론의 핵심직무특성은 기술 다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성...

1. 직무특성화이론 직무특성화이론은 1970년대 Richard Hackman과 Greg Oldham에 의해 개발된 이론으로, 직무 설계와 노동자의 심리적 반응 간의 관계를 체계적으로 설명합니다. 이 이론은 직무를 구성하는 다섯 가지 핵심 특성(기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백)이 노동자의 심리 상태와 성과에 중요한 영향을 미친다고 주장합니다. 또한 동기유발 잠재력 지수(MPS)를 통해 직무 설계의 효과를 수치화하여 분석할 수 있도록 하였습니다. 2. 핵심직무특성 직무특성화이론은 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성...