1. 임파워먼트 임파워먼트는 개인, 가족, 지역사회 체계의 삶을 향상시키기 위해서 행동을 취할 수 있는 개인, 대인, 사회정치적 관계 등 다층에서의 힘이 증가되는 과정으로 정의 된다. 즉, 사회적, 조직적 환경에서 클라이언트의 통제력을 키울 수 있는 기술이라고 할 수 있다. 임파워먼트 모델은 사람들의 결함, 무능력을 중점으로 두는 병리적 관점이 아닌 그들이 가진 강점과 능력을 확인하고 이용하며 증진, 강화하도록 한다. 2. 일반체계이론 1970년대 이후부터 기술이 급격하게 발전하고 세계화기 이루어지면서 기업의 환경 변화 속도는 빨라...