총 5개
-
Southwest Airline analysis2025.01.141. Southwest Airlines 개요 Southwest Airlines는 1967년에 설립되었으며, 현재 CEO는 Gary C. Kelly입니다. 주요 주주는 투자 기관 및 펀드(77.8%)이며, 주요 대주주로는 Primecap Management Company(11.8%), Vanguard Group(6.3%), Vanguard/Primecap Fund(5.5%)가 있습니다. 총 시장 가치는 $29.21B이며, 직원 수는 49,600명입니다. 주요 비즈니스 전략은 저비용, 직원 중심, 미래지향적, 차별화입니다. 2. Sou...2025.01.14
-
미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안2025.01.151. 디지털 헬스케어 디지털 헬스케어는 디지털 기술과 스마트 기술을 활용하여 건강관리를 편리하고 스마트하게 하면서 비용을 낮추는 것을 말한다. 웨어러블 디바이스, 사물 인터넷, 스마트폰 등의 기술 발달로 사람의 건강 상태를 파악할 수 있는 데이터의 양이 늘어났고, 통신 및 클라우드 기술의 발전으로 데이터를 저장, 수집, 통합하여 활용할 수 있게 되었다. 디지털 헬스케어는 맞춤형 의료, 예방의료, 예측의료를 가능하게 하며, 특히 만성질환 관리에 효과적이다. 그러나 디지털 헬스케어 기기의 지속 사용성이 낮은 것이 문제점으로 지적되고 있...2025.01.15
-
코로나19 이전의 항공사 특화서비스에 대해 조사하시오2025.01.201. 코로나19 이전 항공사 특화서비스 코로나19 팬데믹이 발생하기 전까지 항공업계는 호황을 이루고 있었다. 많은 저가 비행사들이 생겨나면서 많은 항공사들이 고객 유치를 위한 특화서비스를 만들었다. 항공사들은 고객들에게 어떤 특화서비스를 제공할 것인지 정한 후 팀을 구성하여 승무원들을 배치했다. 에어부산은 가장 다양한 특화서비스를 제공한 곳으로 사연을 미리 접수한 다음 승무원이 엽서로 작성하여 이를 고객에게 제공하거나 마술, 페이스 페인팅 등도 제공했다. 제주항공 역시 다양한 특화서비스를 만들었는데 색조 메이크업을 체험하거나 일러스...2025.01.20
-
관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관계마케팅의 정의 관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 장기적이고 지속가능한 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 두는 마케팅 전략입니다. 고객과의 장기적인 유대관계를 구축하고 유지함으로써 고객 충성도와 만족도를 높이는 것이 목표입니다. 관계마케팅의 핵심 개념은 고객 중심 접근, 개인화된 서비스, 고객 충성도, 신뢰와 상호작용, 장기적 관점 등입니다. 2. 관광기업에서 관계마케팅의 적용 사례 관광기업에서 관계마케팅은 다음과 같은 사례로 적용되고 있습니다. 호텔 산업에서는 VIP 고객 프로그램을 통해 맞...2025.01.23
-
국내 또는 외국 항공사가 취항하는 취항지의 특색2025.01.201. 취항지 선정 한국의 공항을 기점 공항으로 삼는 국적기 비행사들 중 과거에는 아시아나와 대한항공과 같은 대형 항공사가 시장을 과점하였으나, 최근에는 저비용 항공사들이 활발하게 경쟁하고 있다. 저비용 항공사들은 상대적으로 보유하고 있는 자본이 적고 또한 비행기 또한 한정되어 있기 때문에, 한국과 가까운 거리에 있는 지역을 세밀하게 연결하는 것을 선호하며, 특히 관광 수요가 활발한 지역을 중심으로 취항하게 된다. 2. 베트남 나트랑의 특색 베트남 나트랑은 아름다운 해안을 갖고 있으며 한겨울에도 날씨가 비교적 온난한 아열대 기후이기 ...2025.01.20