1. 합리적 관점 합리적 관점에서는 소비자가 물건을 살 때 가장 합리적인 선택을 한다고 본다. 예를 들어, 스마트폰을 사려고 할 때, 가격을 비교하고, 제품의 리뷰를 꼼꼼히 읽고, 기능과 성능을 분석하여 최적의 제품을 고르는 것이다. 이 관점의 장점은 이렇게 구매하면 돈을 아낄 수 있고, 만족도도 높다는 것이지만, 모든 정보를 완벽하게 얻을 수 없다는 한계가 있다. 2. 심리적 관점 심리적 관점에서는 소비자의 감정이나 태도, 그리고 내면의 동기가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 본다. 예를 들어, 어떤 사람은 특정 브랜드의 로고만 ...