1. 마케팅 4.0 마케팅 4.0은 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 거래 중개가 아닌 생산과 소비에 대한 정보를 바탕으로 가치를 창출하는 새로운 시대를 의미한다. 이 시대의 특징은 온라인과 오프라인의 경계가 무너지고, 기술 혁신으로 가치 창출원천이 근본적으로 전환되며, 국내외 시장이 통합되는 것이다. 고객은 다양한 상품을 빠르고 저렴하게 배송받기를 원하므로 생산과 물류가 고객화되고 복잡해지고 있다. 선진기업들은 이에 대응하기 위해 온오프라인 채널을 통합하는 옴니채널 구축과 자체 물류시스템 구축 등의 ...

1. 마케팅의 중요성 마케팅은 사회 전반으로 그 중요성이 확대되고 있으며, 기업들은 제품의 시장 위치를 혁신적으로 향상시키고 사회적 책임 활동에 참여하는 등 마케팅의 역할이 중요해지고 있다. 2. 마케팅 4.0(marketing 4.0)의 개념 마케팅 4.0은 온라인과 오프라인을 결합하여 기업과 소비자 간의 상호작용을 극대화하고 고객의 적극적인 옹호를 이끌어내는 새로운 마케팅 접근법이다. 3. 마케팅 4.0의 특징 마케팅 4.0은 제품 중심의 마케팅 1.0, 소비자 지향의 마케팅 2.0, 가치 주도의 마케팅 3.0과 구분되는 온오프...

1. 마케팅 시대 구분 이해 마케팅 1.0은 제품 중심, 마케팅 2.0은 소비자 중심, 마케팅 3.0은 인간 중심, 마케팅 4.0은 하이테크와 하이터치의 융복합 전략과 온오프라인 통합 마케팅을 말한다. 사업환경이 수직적, 배타적, 개별적에서 수평적, 포용적, 사회적으로 변화하였으며 디지털 경제환경으로 인해 고객이 구매에 이르기까지 거치는 고객 경로가 5A로 바뀌었다. 2. 한국 기업의 마케팅전략 동향 파악 생산과 소비 능력이 높은 MZ세대를 겨냥한 마케팅이 주로 이루어지고 있다. 곰표, LG, 롯데 등 한국 기업들이 MZ세대를 타깃...