1. 훈련 프로그램의 필요성 분석 조직의 전략적 목표와 연계된 필요성 분석, 현재 직원들의 역량 평가, 직원들의 의견 수렴 등을 통해 훈련이 필요한 분야를 파악하는 단계입니다. 2. 훈련 목표 설정 SMART 원칙에 따라 구체적이고 측정 가능한 훈련 목표를 설정하는 단계입니다. 이 목표는 훈련 프로그램의 방향성을 제시하고 결과를 측정하는 기준이 됩니다. 3. 훈련 프로그램 설계 훈련의 내용, 방법, 일정 등을 구체화하는 단계입니다. 다양한 학습 방법을 고려하고, 업무에 방해가 되지 않도록 적절한 시기와 장소를 선택합니다. 4. 훈련...